Pronet internet

26 Ocak 2025 itibari ile Pronet firması ile güvenlik sistemleri üzerinden 36 aylık bir sözleşme yaptık. Konum Tokat Almus ilçesine bağlı bir bağ evi. İçerisindeki önemli eşyaların korunması amaçlı bir sözleşmeydi. (Keza ailem sözleşmenin yapıldığı tarih akabinde adresten ayrıldı. Sebep sağlık sorunl...

Ayvalık Sahilkent Mahallesi’nde bulunan yazlık evime Pronet’in alarm sistemini taktırdım ve yaklaşık 80 ay boyunca kullandım. Sistemin numarası s-576154. Bu süre boyunca tüm ödemelerimi tam ve zamanında yaptım, Pronet’e herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Son dönem taahhüdüm 7 Ocak 2026 tarihinde s...

Pronet ile Aska yapı firması olarak İstanbul Pendik Kurtköy Sülüntepe Mahallesi Semerkand Bulvarı No: ** adresinde uzun süredir alarm sistemi kullanıyorduk. Taahhüdümüzün 27 Ekim tarihinde bitmiş olmasına rağmen, firma aylardır sistemi bilerek sökmedi ve taahhüt sonrasında da ücret tahsil etmeye dev...

Pronet ile firmam arasında yapılan alarm sistemi sözleşmesinin uzatılması konusunda hiçbir onay vermememize rağmen, çağrı merkezi yetkilileri ısrarla onay verdiğimizi söyleyip, kanıt talep ettiğimizde ise bizi sadece mahkemeye gitmeye yönlendiriyorlar. 28.11.2025 tarihinden bu yana bu süreçle uğraş...

9 Ekim’de Pronet aboneliğim için taahhüt sürem doluyor. Son 10 gün içinde toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında en kısa sürede ilgili birim tarafından aranacağım söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Taahhüt sürem biter bitmez hizmeti kesinlikle kullan...

6 Eylül Cumartesi günü Pronet tarafından İzmir Çiğli’deki evime ve iş yerime alarm sistemi kurulumu yapıldı. Sözleşmede, evimizin büyük olması nedeniyle toplam 5 adet hareket sensörü kurulacağı açıkça belirtilmişti. Ancak kurulum sırasında sadece 1 adet mekanik ve 1 adet hareket sensörü hem eve hem ...

2024 Aralık ayında Mersin/Yenişehir’deki iş yerime gelen Pronet saha çalışanları, bana kamera sistemi kurulumu hakkında bilgi verdiler. Dükkanımda internet olmadığını ve internet bağlatmak istemediğimi açıkça belirttim. Saha çalışanları ise yan dükkandaki interneti kullanarak kamera sisteminin kurul...

11 yıldır Pronet abonesiyim ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Yakın zamanda daha güvenlikli bir eve taşınacağım ve artık alarm sistemine ihtiyacım kalmadığı için aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebim üzerine tarafıma yaklaşık 12.000 TL gibi yüksek bir cayma bedeli...

1 ay önce Pronet güvenlik kamerası taktırdık, yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ev internetimiz iptal olacağı için iptal etmek istiyorum ama bir muhatap bulamıyorum. Gerekirse tüketici hakları için başvuru yapacağım. Bir an önce dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Pronet temsilcisi V***** D******* işletmeme gelerek bilgi verdi. İki işletmem olduğunu, ikisinde de internet olmadığını kendisine ilettim. Bir iş adresimde altyapı bile bulunmadığını, bu nedenle orası için bir anlaşma yapmak istemediğimi söyledim. Ayrıca, anlaşma yapmadan önce sözleşme örneği görmek...

Pronet Güvenlik hizmetleri 20.03.2025 tarihinde sabah 7.30 sırasında alarmım çaldı. 3 kez Pronet 4441911 numaralı telefon u aradım. Açan olmuyor. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Açılmadı. Polis ambulans acil çağrıyı aradım açılmadı. İnternetten müşteri hizmetlerine yazdım. 1 gün içinde dönülecekm...

Merhaba. Ben Samsun'da tamirhane dükkanımda Pronet alarm sistemleri kullanmaktayım. Pronet alarm sistemlerini kurmaya geldiklerinde kablosuz hareket dedektörleri ve duman dedektörleri montajını yaptılar. Elektrik ve internetiniz gitse dahi, iş yerinizde akülerimiz sayesinde bağlantınız kopmayacaktır...

Müşteri hizmetlerinin gereksiz aramaları Pronet Güvenlik hizmetlerinden bir fiyat almak istedim. Form doldurdum internet üzerinden. Aradılar, illa gelip bakacağız öyle fiyat veririz dediler. Velhasıl, verilen fiyat bana uymadığı için kabul etmedim. Her gün 2 kere değişik değişik numaralardan, bazen ...

Pronet'ten 12 aydır aldığımızı zannettiğim Kameram Pro sistemine 12 aydır para ödedim. Satış danışmanı, internet olmadan da çalışabileceğini söylediği sistem aslında internet olmadan çalışmıyormuş. Bunu da kendilerinin teknik ekibinden öğrendim. Aylardır Kameram Pro sisteminin iptali için uğraşıyoru...

Pronet'ten ekipler geldi, sözleşme için yalvardılar ve işlerini bitirdiler. Sözleşmemizi yaptık ancak memnun kalamadım. Müşteri temsilcisini arıyorum, aboneliğimi iptal edin diyorum, 3 gün oldu. Direklere niyetlere bağlıyoruz diyorlar, 15 dakika geçiyor ve telefon yüzümüze kapanıyor. İnternette şika...

Ben Fatih k**, Denizli Merkezefendi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi'nde Pronet kullanıcısıyım. 14 Kasım'dan beri iptal başvurusu için uğraşıyorum, defalarca başvuru bıraktım ancak dönüş olmuyor. İş yerim satıldı, daha sonra tekrar içeri giremeyeceğim için sökülmesini istiyorum. 2 yıllık taahhüdümün ücre...