to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet abonelik hizmetimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 7 ay önce abonelik iptal talebimi ilettim, ancak bu talebim işleme alınmadı ve aylık faturalar birikti. Sonrasında hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Cihazların sökülmesi için 3 defa aramama rağmen cihazlar teslim alınmadı. Buna rağmen cihaz ücretleri de faturama eklendi ve ikinci bir icra takibi başlatıldı. Toplamda bana 225.000 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı. Ayrıca, sözleşmemin bitmesine 8 ay kalmasına rağmen 95.000 TL cayma bedeli talep edildi. Yurt dışında olduğum dönemde ise bana tebliğ gönderildi.
Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hizmet adresim Pamukkale/İstiklal Mah. 129A/TUBEL İnşaat Taahhüt Otomotiv, Denizli’dir. Bu yaşananların bir an önce düzeltilmesini, cihazların teslim alınmasını ve haksız yere çıkarılan borçların ve icra işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Pronet abonelik hizmetimle ilgili çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 ay önce sözleşmemin iptali için başvurdum. Üstelik iş yerinden taşınalı 3 ay oldu ve bu durumu da firmaya bildirdim. Ancak Pronet, sistemlerini gelip sökmediği gibi bana hizmet vermediği halde hâlâ fatura göndermeye devam e...
Pronet aboneliklerimizi iptal ettirmek için hem müşteri hizmetlerini aradık, hem e-posta gönderdik hem de belgelerimizi faks ilettik. Ancak sözleşmemiz olmasına rağmen iptal işlemleri yapılmadı. Abonelik iptallerimizin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz ve bu durumdan dolayı acil olarak abone...
Yıllardır hem şahsi olarak hem de şirketimde Pronet’in alarm ve kamera sistemlerini kullanıyorum. Şubat 2025’te evimi taşıdım ve 7 aydır ev adresimdeki Pronet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Ancak aboneliğimi iptal etmiyorlar, sözde telefonda alınan bir taahhüt gerekçe gösteriliyor. Boş eve fa...
30 Eylül tarihinde Pronet aboneliğimin iptali için hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar tar...
Pronet aboneliğim kapsamında bana ücretli olduğu belirtilmeyen kapı kilidi ve cam kırma sistemleri hizmetleri sunuldu. Bu hizmetleri iptal ettirmek için defalarca aramama rağmen, aylarca hiçbir dönüş yapılmadı ve sistemler de düzgün çalışmıyordu; örneğin kapı kilidi birkaç kez kapı kendiliğinden açı...
Yorumlar