to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali İçin Dönüş Yapılmıyor, Ek Ücret Mağduriyeti Yaşamak İstemiyorum
30 Eylül tarihinde Pronet aboneliğimin iptali için hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iptal sürecim başlatılmadı. Görüşmelerimde sürekli olarak bekletileceğim söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Benim gibi benzer sorunlar yaşayan birçok kişinin, abonelik iptallerinin zamanında gerçekleştirilmediğini ve ek ücret talepleriyle karşılaştıklarını öğrendim. Şu anda taahhüt sürem 22/10 tarihinde sona erecek ve bu nedenle mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Aboneliğimin derhal ve ek ücret talep edilmeksizin iptal edilmesini, bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Bu durumdan bir an önce kurtulmak istiyorum.
Merhaba, çözüm sürecinde bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlere hizmet vermekten mutluluk duyduk :) Güvenli ve sağlıklı günler dileriz :)
Ne anlayışı ya çözümünüz ne? Altı üstü iptal edeceksin aynı gün biz neden sizi beklerken günlük fatura borcu tarafımıza yansıyor?