Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3 Aylık İptal Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Yanıltıcı Faturalandırma

3 Aylık İptal Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Yanıltıcı Faturalandırma
profile
Nazlı
16 Ekim 2024 20:59
987

3 ay önce kendileriyle dükkan kapanış sebebiyle kamera ve alarm sisteminin iptali için iletişime geçtim. Cayma bedeli çıkardılar. Tamam dedim. Süreçle ilgili hiçbir bilgi vermeden sizi arayacaklar deyip sürekli beklettiler. Cihazlarını sökümü yapılıp faturalandırma durdurulmuştur mesajı gelmesine rağmen kartımdan para çekilmeye devam edildi ve kendilerinin hatası olduğu cayma bedelimden düşüleceği söylendi. Ama ödemeyi yapmak için aradığımda sürekli 3 iş günü içerisinde aranacaksınız deniyor ama asla aranmıyorum tekrar aradığımda evet aramamışız ben tekrar kayıt oluşturdum cevabı alıyorum. Onlar dönüş yaptığında da çözüm oluşturmak için değil sorunumu tekrar dinlemek için arıyorlar ve yine kayıt oluşturuldu cevabı alıyorum. Yetkili birine aktarılmak istediğimde biz aktaramıyoruz onlar sizi arıyor cevabını alıyorum. Fatura kesilme tarihim yaklaştı ve eminim ki tekrar faturalandırma yapacaklar. 3 aydır oyalayıp duruyorsunuz lütfen artık tarafıma arama gerçekleşsin ve bu durum sonlansın. Eğer bu firmadan hizmet almayı düşünenler varsa da hayatlarının hatalarını yaparlar. Çevremde kim varsa düşünen hepsine durumu anlatmaya vazgeçirmeye devam edeceğim.

profile
1 Destek
Nazlı
Nazlı
21 Ekim 2024 16:40

Hala sorunum çözülmedi ve arama beklemeye devam ediyorum. Cayma bedelini ödemem için fatura kesmiyorlar direk parayı almaya çalışıyorlar

13 Kasım 2024 16:14 (Şikayetten 27 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
02 Ocak 2025 09:06
1.237
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
09 Kasım 2024 20:22
2.334
Yanıltıcı Satış Ve Haksız Cayma Bedeli
Yanıltıcı Satış Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
04 Haziran 2024 11:08
9.018
Pronet İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı Ve Sözleşme

Pronet Aboneliğinde Hizmet Eksikliği Ve Haksız Ücret Talepleri

profile
Recep
12 Haziran 2025 01:26
2.506
Pronet Aboneliğinde Hizmet Eksikliği Ve Haksız Ücret Talepleri
Pronet Aboneliğinde Hizmet Eksikliği Ve Haksız Ücret Talepleri
1
Saniye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Saniye
27 Aralık 2023 15:31
4.984
pronet-cayma-bedeli-hesaplamasinda-seffaf-degiller-iptali-zorlastiriyorlar-2.pdf
pronet-cayma-bedeli-hesaplamasinda-seffaf-degiller-iptali-zorlastiriyorlar-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz