to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce kendileriyle dükkan kapanış sebebiyle kamera ve alarm sisteminin iptali için iletişime geçtim. Cayma bedeli çıkardılar. Tamam dedim. Süreçle ilgili hiçbir bilgi vermeden sizi arayacaklar deyip sürekli beklettiler. Cihazlarını sökümü yapılıp faturalandırma durdurulmuştur mesajı gelmesine rağmen kartımdan para çekilmeye devam edildi ve kendilerinin hatası olduğu cayma bedelimden düşüleceği söylendi. Ama ödemeyi yapmak için aradığımda sürekli 3 iş günü içerisinde aranacaksınız deniyor ama asla aranmıyorum tekrar aradığımda evet aramamışız ben tekrar kayıt oluşturdum cevabı alıyorum. Onlar dönüş yaptığında da çözüm oluşturmak için değil sorunumu tekrar dinlemek için arıyorlar ve yine kayıt oluşturuldu cevabı alıyorum. Yetkili birine aktarılmak istediğimde biz aktaramıyoruz onlar sizi arıyor cevabını alıyorum. Fatura kesilme tarihim yaklaştı ve eminim ki tekrar faturalandırma yapacaklar. 3 aydır oyalayıp duruyorsunuz lütfen artık tarafıma arama gerçekleşsin ve bu durum sonlansın. Eğer bu firmadan hizmet almayı düşünenler varsa da hayatlarının hatalarını yaparlar. Çevremde kim varsa düşünen hepsine durumu anlatmaya vazgeçirmeye devam edeceğim.
2023 Mart ayında, bizim dükkanın önünden geçiyorduk, size kamera vs. Takalım diyerek aşırı ısrarcı beyanlarla 2 dükkanıma kamera, alarm ve hareket sensörleri taktırdım. Bana ısrarla zaten 2 ay ücretsiz mutlaka takalım, istemezseniz 2 ay sonra arayıp sökelim gibisinden bir sürü ek ürün takmayı teklif...
Merhaba, 01.10.2024 tarihinde alarm güvenlik sistemlerinde tarafıma gelen satış danışmanı tarafından doğruların söylenmediği ve verilen hiçbir sözün yerine getirilmediğinden şikayetçiyim. Kaydımı ve iptal kaydımı müşteri temsilcisine bağlanarak oluşturdum. Anlaştığım ürünler haricinde tarafıma güya ...
İki ay önce sürekli gelip giden ve beni saatlerce meşgul eden satış danışmanları, son dakika indirim geldi diyerek dijital ortamda imzalatılan sözleşmeye istinaden paket, isteğim ve bilgim dışı ürünler takılmış ve bunların da ücreti yansıtılmıştır. Kurumsal olduğu için güvenip gelen müşteri temsilci...
.2024 başlarında işimize yarayacağını düşünerek abone olduğum Pronet kamera, dedektör ve güvenlik hizmetiyle ilgili şikayetimi aşağıda paylaşıyorum. -Birçok kez hizmet alamadığımı belirtmeme rağmen (kameraların görüntü vermemesi gibi) servisi yönlendirmek için 1500 TL ek ücret talep edildi. -Belirli...
S-726817 ve s-726819 Kameram aboneliklerim için fiyatın aldığımız hizmet için çok yüksek olduğunu bildirerek yeni fiyat talep ettik. Sonuçsuz. Aldığımız hizmette sıkıntılar yaşadığımızı bildirdik, kendi dükkanımız yerine başka bir dükkanın görüntülerini gördüğümüzü ilettik (veri ihlalinin son noktas...
Yorumlar