to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Fırında Paslanma Sorunu Çözülmüyor
Profilo marka firma325S/07 model fırınımı yaklaşık 4 yıl önce Samsun Çarşamba bayisinden aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Bir süre önce fırının iç yüzeyinde paslanma oluştu ve bu sorun halen devam ediyor. Paslanma olan bölge, tepsi veya ray kısmına denk gelmediği halde, yetkili servisten gelen arkadaşlar da bunu teyit etti.
Sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum. Servis personeli, durumu genel servise iletti. Ancak genel servis, paslanmanın dış etken veya tepsi sürtmesi gibi nedenlerle oluştuğunu belirterek olumsuz dönüş yaptı. Yetkili servis ise paslanmanın tepsi veya ray ile ilgisi olmadığını ifade etti. Buna rağmen, genel servis tarafından talebim reddedildi.
Garanti kapsamında olan ürünümdeki bu paslanma sorununun çözülmesini istiyorum. Ürünün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
