to read complaints and reviews, or file yours.Ortodonti Tedavisi Sonrası Hizmette Sorun Ve İlgisiz Davranış
Kars Prof Dent Diş Merkezi'nde yaklaşık 3 yıl önce ortodonti tedavisi gördüm. Diş tellerim çıktıktan sonra alt çene içerisine ince bir atel takıldı. Ancak bir hafta sonra, tel ince olduğu için batmaya başladı ve yarısı kalktı. Kars şubesine gittiğimde, doktorun diğer ildeki şubelerde olduğu ve işlemi başka bir yerde yaptırmam gerektiği söylendi. Ben de başka bir dişçide yaptırdım ve 3 yıldır sorunsuz kullandım. Bana söylenen ise bir hakkım olduğu ve ihtiyaç durumunda kullanabileceğimdi. Bu nedenle oradaki çalışan ile iletişime geçtim. Bana, tedavimi yapan doktorun ayrıldığı, işlemi yapacak kimse olmadığı ve 3 yıl geçtiği için zaman aşımına uğradığı söylendi. Ayrıca, 3 yıldan önce başka bir yerde yaptırdığınız işlemi gelip çıkartıp hakkınızı kullansaydınız, şu an hiçbir şey yapılmayacağı belirtildi. Telefonda ise oradaki bayan, istediğim yere gitmemi üslupsuz bir şekilde söyledi. Bir gün bile ödememi aksatmadım; ücreti ve tedavisi biten bir hastaya böyle mi davranılıyor? Prof Dent Kars'a ben doktor için değil, kurumda tedavi görmek için geldim. Doktor ayrılmış olabilir, ancak "tedavinizi başka biriyle yapmışsınız, ücretle gelin" demek hoş değil. Bu kadar basit bir işletme mi?
