Procsin serum

Bakırköy Procsin mağazasından cilt bakım ürünü olarak hyaluronik asit serumu satın aldım. Ürünü alırken mağazadaki görevliye cildimin hem çok kuru hem de aşırı hassas olduğunu, her şeye tepki gösterebildiğini özellikle belirttim. Kendisine, gerçekten öneriyorsa alacağımı, sonrasında bir problem yaşa...

28.11.2025 tarihinde Procsin’in kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında, 1 adet maskara, 2 adet yüz yıkama jeli, 1 adet nemlendirici, 1 adet dudak tinti ve 4 adet serumdan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram TS28114460387’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişimin alındığına...

20.10.2025 tarihinde Procsin’den ts20104447675 numaralı siparişimle retinol serum ve 3 etkili serum aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte hem yazılı hem de sözlü olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Adr...

Merhabalar, Procsin markalı aldığım serumları kullandığım bir sabah yüzümde kızarıklık, yanma, kaşıntı ve gözde şişlik ile uyandım. Üstelik daha önce kullandığım bir ürünün bu halde yüzüme tepki vermesi canımı sıktı. Derhal iletişime geçip bu duruma el atmanızı rica ediyorum. (Procsin c vitamini, ha...

2023 yılında internetten sitesinden yüklü ve serum ağırlıklı bir sipariş verdim. Ürünler elimde, yavaş yavaş kullanıyorum, sırayla açıyorum. Hafta sonu yeni bir ürün açmak için ürünleri kontrol ettiğimde üç serumda azalma, renk değişikliği, muhtemelen bozulma olduğunu gördüm. Son kullanma tarihlerin...

+2

Farklı bir şehirde yaşıyorum, lakin İstanbul seyahatimde Kadıköy Procsin mağazasından daha önce aynı ürünleri kullanıp memnun kaldığım için aynı ürünleri aldım. Serum ağırlıklı bir alışveriş yaptım ama aldığım ürünler su gibiydi. Belki içeriği değişmiştir diye kullandım, hiçbir fayda görmedim. 2 ade...

Procsin markasından ilk kez alışveriş yaptım: C serum, hyaluronik asit, güneş kremi, siyah nokta kremi. Öncelikle şunu söyleyeyim, buradaki şikayetleri görseydim sipariş vermezdim. Sipariş verdiğim ürünler kutusuz gönderilmiş, bir poşete konup gönderilmiş. C serumu kapağını açık bırakmışlar, çoğu ak...

Procsin aha bha serum yüzümde sivilce yaptı. Yüzümü daha da mahvetti, şikayetçiyim. Her yere yazacağım, bunu telafi edin. Paramıza yazık, gıda boyası katılmış içine, her yere boya bulaşıyor. Yüzüm fısır fısır kaldı.

Procsin 3'lü serum siparişi verdim, kampanyalı satılan ürünlerin iadesi olmadığını söylüyorlar. Tamamen saçmalık, ürünler koruma kilitsiz ve kutusuz geldi. Ürünleri iade almıyorlar. Kılıfları da kampanyalı ürünlerde iade yapamadıklarını ve müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapattı. Ayrıca içerik bi...

Procsin'den c vitamini 20ml serum almıştım. C vitamini serum birdenbire bembeyaz oldu. İçinde tabakalar oluşmuş. Kapağını hiç açmamıştım kullanmadan bu hale dönüşmüş. Güneş ışığına hiç maruz kalmamıştı. Son kullanma tarihi de geçmemişti. İlgilenilmesini rica ediyorum.

Sanırım 2 ya da 3 hafta önce Procsin in kendi mağazasından bir yüz temizleyici jel ve aynı ürünün serumunu aldım. Kullandıktan 1,5 hafta sonra yüzümden iri sivilceler çıktı. Önce ürünlerden olacağını düşünmedim. Devam ettikçe cildim kızardı yanma yaptı ve bıraktım. WhatsApp hattından müşteri hizmetl...

Procsin sitesinden Hydrosolution serumunu aldım fakat renginin her kullanıcıda farklı olduğunu gördüm. Mavi yeşil tonları var, resimlerinde şeffaf duruyor ama benim elimde sarıya kaçan bir renk var. Bunun sebebini öğrenmek istiyorum. Orijinal rengi nedir veya formülü mü değişti?

Yaşlanma karşıtı ve kırışıklık karşıtı serum sipariş verdim. Maalesef ki rengi bulanık ve sünük bir vaziyette geldi. Firmayı arıyorum, rengi mi böyle, problem mi var diye kimse yanıt vermiyor, hep meşgul çalıyor. WhatsApp'tan yazıyorum, yanıt yok. İade talebi oluşturdum, kimse umursamıyor. Daha önce...

Procsin hydrosolution sebum duo hassas ciltler için olan serumu aldım. Aldığım günün gecesinde hemen denedim. 3_4 damla yüzüme sürerek uyguladım. 5_10 dakika bile geçmeden suratım kıpkırmızı oldu. Döküntü oldu. Süre geçtikçe de güneşte yanmış gibi kıpkırmızı oldu ve suratım şişti. Suratımda inanılma...

Trendyol'dan Procsin Hydrosolution serumunu aldım fakat renginin her kullanıcıda farklı olduğunu gördüm. Mavi yeşil tonları var, resimlerinde şeffaf duruyor ama benim elimde sarıya kaçan bir renk var. Bunun sebebini öğrenmek istiyorum. Orijinal rengi nedir veya formülü mü değişti?

Üretici firma olduğunuzu söylüyorsunuz. Kampanyalar yapıp ürünlerin tükendiğini yazıp, sonra da yüksek fiyattan satış yapmanızı görüntülüyorum. Bu durumun dinen de hukuken de uygun olmadığını düşünüyorum. Diğer firma ürünleriyle ml olarak kıyaslandığında, sizin çoğu ürününüzün yüksek fiyatlarda satı...

Ürünüm çok geç kargoya verilmesine rağmen heyecanla bekledim ürünlerimi ama ürünü açtığımda bir patpata sarılı cam serumlar gördüm. Paketleme o kadar özensizdi ki kırılması normal. Ürünler ful şekilde kırılıp dökülmüş geldi. Mağduriyetimin giderilmesini tarafıma ücretini veya aynı üründen gönderilme...

Procsin C serum kremi kullandım ve ilk defa sabahleyin karşılaştığım sonuç bu oldu. Nefes almakta zorlandım, yanma hissettim ve gözlerimde şişme oldu; sanki dışarı fırlayacakmış gibi korktum. Lütfen, emin olmadığınız ürünleri piyasaya sürmeyin ve insanların sağlığını tehlikeye atmayın. Yaşadığım sür...

18 Mart günü öğlen saatleri arasında Dikimevi şubesinden alışveriş yaptım. Ürünleri ilk defa kullanacağım için çalışan arkadaştan yardım istedim. Serum talep ettim ve bana bir serum verdi. Tavsiyesiyle ben de aldım. Ancak bu serum 60 yaş ve üzeri için kullanılan bir serummuş ve ben 30 yaşındayım. Ça...

Procsin markasına ait hialüronik asit cildimi mahvetti. Cildimde yaralar, sivilceler, yağ bezeleri oluştu. Üstelik doğru kullanım yapmama rağmen. Serumda ilk kullanım sonrası koku değişimi meydana geldi. Cilde sürünce ise hafif bir sabun lekesi gibi beyazlıklar oluştu. Müşteri hizmetlerine durumu il...

Procsin markalı yüz serumu kullanımı sonucunda yüzümde alerji meydana geldi. Kızarıklık, kaşıntı ve yanma gibi reaksiyonlar gösterdim. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünü sadece bir kez kullandım ve bu duruma geldim. Markayı araştırmadan satın aldığımı kabul ediyorum; ancak aynı ürünle i...

Gece yatmadan önce temiz yüzüme Procsin ce Ferulic serumu sürdüm. Sabah kalktığımda batmalar, kaşıntı sivilce ve şişkinlikle ile karşılaştım. İki gündür çekiyorum, nemlendirici sürmeme rağmen geçmiyor. Yüzümü yıkadığım an anında şişiyor. 37 yaşındayım bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım...

Procsin markasından satın aldığım serum, güneş kremi, yüz kremi ve gözaltı serumu alerji yaparak yüzümün ve gözlerimin iki gündür şişmesine ve kıpkırmızı ağrılar içinde olmama neden oldu. Durumun nasıl düzeleceğini bilmiyorum. Kampanya nedeniyle 499 TL tutarında ürün satın aldım, sadece bir kez kull...