Kargo Takip Kodu Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Procsin Sağlık Güzellik sayfası üzerinden 22 Haziran 2026 tarihinde yüz serumu, duş jeli, diş macunu, yüz temizleme jeli gibi çeşitli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ödemem alındı ve tarafıma sadece ödeme alındığına dair bir mesaj geldi, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo mesajı almadım.

Ts22064505688 numaralı siparişime ait kargo takip kodu sisteme girildiğinde hata veriyor ve hiçbir şekilde kargo hareketi görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir kanaldan sağlıklı bir geri dönüş alamadım, telefon ve diğer iletişim yollarından da sonuç alamıyorum.

Ödemesini yaptığım bu siparişimle ilgili belirsizliğin giderilmesini ve tüm ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bu markadan son alışverişim olacağını belirtmek isterim. Sipariş verecek kişilerin de bu duruma dikkat etmesini rica ediyorum.