to read complaints and reviews, or file yours. 
Ümraniye Procsin mağazasında tester ürüne baktırmadılar. Kasanın oraya koyduklarını söylediler. Gittim kasiyerin yanına, kasiyer elinde tutuyordu. 'bakabilir miyim? ' dedim. 'hayır, veremem, elinize sürebilirim' dedi. Bu nasıl bir saygısızlık? Ben arkadaşımın ürününü mü deniyorum? Orada tester ürüne bakacağım. Hiçbir yerde böyle bir şey yaşamadım.
Almayı düşündüğüm bir ürüne tabii ki de bakabilirim. 'elimde bakabilirsiniz' ne demek? Bir ürünü incelerken onun ambalajlamasına, kokusuna, rengine bakılır yani. Tepki olarak 'bakmayacağım, teşekkürler' dediğimde 'peki' diye bir cevap aldım bir de üstüne üstelik.
Yani kusura bakmayın da siz kimsiniz müşteriye böyle davranabiliyorsunuz? Daha önce birkaç şey aldım Procsin'den, zaten satış danışmanları ürün içerik bilgisi falan sıfır. Yani marka özelinde çalışan bir satış danışmanının marka ürünleri için bir bilgisinin olması gerektiğini düşünüyorum.
Ben Procsin'in özellikle mumlarını çok beğeniyordum ve tercih ettiğim mumları oluyordu genelde. Şunu da eklemek istiyorum: 2 gündür şikayet etmek için farklı saatlerde Procsin müşteri hizmetlerini arıyorum, defalarca çalmasına rağmen tüm temsilcilerimiz dolu diyor. Yani bir tane mi müşteri hizmetleri var anlamadım. Bir daha asla bir ürün bakmaya bile girmeyeceğim. Marka gözümde tamamen bitti.
Procsin 3'lü serum siparişi verdim, kampanyalı satılan ürünlerin iadesi olmadığını söylüyorlar. Tamamen saçmalık, ürünler koruma kilitsiz ve kutusuz geldi. Ürünleri iade almıyorlar. Kılıfları da kampanyalı ürünlerde iade yapamadıklarını ve müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapattı. Ayrıca içerik bi...
Merhaba, Procsin markalı yüz temizleme jeli, C vitamini içeriği ve göz çevresi için olan retinol, gözlerimde alerjiye neden oldu ve bir aydır antibiyotik içeren damlalar kullanmama rağmen hala düzelme olmadı. Diğer kullandığım ürünleri yaklaşık 15-20 yıldır kullanıyorum ve tek yeni denediğim marka b...
Üretici firma olduğunuzu söylüyorsunuz. Kampanyalar yapıp ürünlerin tükendiğini yazıp, sonra da yüksek fiyattan satış yapmanızı görüntülüyorum. Bu durumun dinen de hukuken de uygun olmadığını düşünüyorum. Diğer firma ürünleriyle ml olarak kıyaslandığında, sizin çoğu ürününüzün yüksek fiyatlarda satı...
Procsin markasını yıllardır kullanırım, cilt ürünlerini beğeniyorum. İlk kez saç ürününü denemek istedim. Tam bir faciaydı benim için, bir daha asla. Bakırköy şube mağazasından saç dökülmesine en iyi hangi ürün diye satıcı kıza sordum ve bana Procsin saç güçlendirici baicapil içerikli bakım boom'u d...
Procsin'den 22 Temmuz tarihinde TS22074256844 numaralı siparişim geldi görünüyor fakat sipariş içeriğimde yüz temizleme jeli ve body mist yerine terlik geldi. Müşteri temsilcisine ulaşılmıyor, WhatsApp hattı üzerinden de mesajlara geri dönüş sağlanmıyor.
Yorumlar