to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Ümraniye Çarşı’da bulunan Procsin mağazasından, siyah noktaları temizlemek amacıyla Copper Whitening Mask ürününü aldım. Ürün, mağaza personeli tarafından bana özellikle siyah noktalar için önerildi. Toplamda üç ürün için 450 TL ödeme yaptım, diğer iki üründe sorun yaşamadım ancak bu maske ile ciddi problem yaşadım.
Eve gidip ürünü ilk kez kullandığımda, maskenin aşırı derecede boya içerdiğini fark ettim. Ürün vaat edildiği gibi soyulmadı ve yüzümde neredeyse çıkmayan mavi boya kaldı. Ürünü temizlemeye çalışırken cildimde kızarıklık ve tahriş oluştu, bu durum hem sağlığımı hem de psikolojimi olumsuz etkiledi.
Ürünü aldığım mağazaya ya da Procsin müşteri hizmetlerine henüz durumu iletmedim. Ürünün incelenmesini, bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekirse ürün iadesi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhabalar, 26.07.2024 tarihinde Procsin Kadıköy şubesinden bir ürün satın aldım. Bu ürün karşılığında 300 lira ödeme yaptım. Temsilci ürünün 12-18 saat kalıcı olduğunu söyledi ama 1-2 saat kalıcılığı mevcut. Orada denediğim tester kırık olduğu için bu şekilde kırılıyor mu dedim “hayır bu burada uzu...
Procsin sitesinde 2 adet cilt bakım serumu ve saç boyası sipariş ettim bugün. Siparişimi iptal etmek istiyorum ama ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne WhatsApp hattına. Hiçbir şekilde geri dönmüyorlar böyle müşteri memnuniyeti görmedim hiçbir yerde :) Ve bunun gibi birçok şikayet okudum. En kı...
14.12.2025 tarihinde Gratis mağazasından sea color man Black shampoo isimli ürünü satın alarak kullandım. Ürünü kullanma talimatını okuyup videosunu izleyerek, anlatıldığı şekilde uyguladım. Kullandıktan kısa süre sonra önce yoğun kaşıntı başladı, ardından kafa derimde yaralar ve şişlikler oluştu. ...
24.08.2025 tarihinde Watsons internet mağazasından satın aldığım Palette 7-1 Küllü Kumral saç boyasını kullandığımda, ürünün kıvamında belirgin bir değişiklik ve içerisinde siyah, küflenmeye benzer yapılar olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürünü denediğimde, yüzümde kızarıklık ve gözümde yanma gibi a...
Kendime almış olduğum Procsin marka keratin saç maskesini şimdi açtım ve içi küflenmiş. Paketin üzerinde yazan son kullanma tarihi ile kapağında yazan arasında 1 yıl fark var. Kampanya zamanı bu şekilde tarihi geçmiş ürün satılıyor. İnsan sağlığı bu şakaya gelmez alan arkadaşlar önem versin. Markada...
Yorumlar