İadem Nerede? Uzayan Süreçte Mağduriyet Yaşıyorum

Preply üzerinden belirli bir öğretmenle ders almak için ödeme yaptım. Öğretmenin hesabını kapatması sonucu kalan bakiyelerimin iadesini istedim. 7 Ağustos tarihinde iadenin gerçekleştirildiği tarafıma bildirildi, ancak ücret halen hesabıma yansımadı.

Konu ile ilgili olarak Preply müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bankamla görüşmem gerektiği söylendi, ancak bankamda böyle bir ödeme görünmüyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.