Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Tıraş Makinesi

Teknosa dan Preo pr102 modelini aldım arızalandı garantisi var diye Teknosa'ya götürdüm onlar garantiye gönderdiler ama hiçbir tamir falan yapılmadan ürünü geriye göndermişler bir de içine yazmışlar kullanıcı hatası ama o hariç ürünün sıfırı ile aynı fiyata tamiratı denk geliyormuş ürünü tamir etmemişler geriye iade etmişler hiç arama tenezzülü etmeden iade etmişler öncelikle ürünleriniz hiç arkasında durmuyorsunuz bu sizin gibi marka yakışmıyor garantiye gönderiyoruz geri iade ediyorsunuz onarımı pahalı diye Ayrıca yüksek voltaj kullanıcı hatası değil makinenin adaptörü bu tut voltajları falan ayarlama gerekmiyor mu neden adaptör kullanılıyor önlemini almanız artı bir başka bir şey daha var ürünü Teknosa garantisi falan yaptırsaydım ürünü sorgusuz suvalsiz değiştirme veya onarım yapılacaktı sanırım çünkü ekstra Garanti var yani müşterileri ekstra Garanti kapsamına alıp ekstra gelir elde etmek için bence kaçta biri arıza olur ki böyle elektronik eşyalarda Sizden sizde haklısınız yani ben değil siz kaybedersiniz. Müşterinizi ben bir Teknosa müşterisi olarak böyle bir duruma düşürülmekten şahsen utandım yani X bir mağazadan yani Vatan Bilgisayar'dan telefon aldım arızalandı 12 ay sonra götürdüm 7 gün sonra ayıplı mal deyip urunu yenisini ile aynı ama veya hediye çeki verdiler bende yeniden aynı urunu geriye aldım yani hiç tereddüt etmeden elektronik esya sonuçta diyerek hiç düşünmedim ilk aldım arızalandı falan diye yani üzgünüm çok