Prego Elips Plus Beşiğinde Gıcırdama Ve Sallanma Sorunu Güvenlik Endişesi

Baby Mall üzerinden Prego Elips Plus park yatak beşik satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 4 ay oldu ve 3 haftadır aktif olarak kullanıyorum. Ancak beşiği ilk günden beri kullanırken aşırı derecede gıcırdama ve sallanma problemi yaşıyorum. Bebek hareket ettikçe beşik sanki kırılacakmış gibi esniyor, rahatsız edici sesler geliyor ve bu durum güvenlik açısından beni çok endişelendiriyor.

Bebeğim yatarken düşecek diye sürekli tedirgin oluyorum. Ürün ucuz bir beşik değil, buna rağmen kalite ve güvenlik açısından fiyatını kesinlikle hak etmiyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim, yarın aramayı planlıyorum ancak bu sorunla ilgili Prego ve Baby Mall tarafından ne gerekiyorsa yapılmasını istiyorum. Ürünün incelenerek gerekirse tamir edilmesini, değişim yapılmasını ya da iade ve para iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Özellikle bir bebek ürününün bu kadar güvensiz hissettirmesi kabul edilebilir bir durum değil, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.