to read complaints and reviews, or file yours.Prego Aria Plus Bebek Arabasında Rampada Tekerlek Takılması Ve Yanıt Alamama
Haziran ayından beri kullandığım Prego Aria Plus 2037 model bebek arabasının ön tekerlekleri özellikle market içindeki rampalarda sürekli takılıyor ve araba bir anda duruyor. Bebek arabasını Trendyol üzerinden 9.761 TL ödeyerek aldım ve bu fiyata rağmen bu kadar temel bir kullanım sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durum hem kullanım konforunu tamamen bozuyor hem de rampada aniden durduğu için bebeğimin güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak her iki aramamda da teknik servise bağlanamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bebek arabasının ön tekerleklerindeki bu sorunun incelenerek gerekli ise onarımının yapılmasını veya ürünün ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini, aksi halde ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte teknik servis ve müşteri hizmetleri tarafında da daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir destek bekliyorum.
