Pozitif Teknoloji İade Formunu Göndermiyor Ve Ürünü İade Edemiyorum


Pozitif teknolojiden yanlışlıkla 10. Nesil iPad alacağıma 9. Nesil almışım ve kargoya verildiğinde farkına vardım. Hemen 10. Nesili sipariş ettim ve 9. Nesili iade etmek için iade değişim sekmesini inceledim. İade formunu doldurup ürünü belirtilen kargo kodu ile göndermemiz isteniyor fakat öyle bir dorm sitede mevcut değil. Aşağıya bir alan bırakmışlar alanı doldurmamızı ve bize bu şekilde dönüş sağlayacaklarını belirtiyorlar fakat 2 gün oldu dönen yok. Müşteri hizmetleri numaralarına da ulaşamıyoruz. Sipariş alırken her şey çok hızlı fakat iş iadeye gelince asla dönüş yok. Acil sorun çözümü talep ediyorum










