Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Müjde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılamaz Durumdaki Teşhir Ürünü İçin Çözüm Bekliyorum

Kullanılamaz Durumdaki Teşhir Ürünü İçin Çözüm Bekliyorum
23 Aralık 2024 10:47
17.100
Müjde'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Böyle bir siteden alışveriş yaparken düşünerek hareket edin. Pozitif teknolojiden 14.12.24 tarihinde outlet bir Macbook 15'' aldım. Ürün sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Üründe fiziksel bir kusur yok ancak ürünü açtığımda ekranda piksel çizgileri var ve kullanılamaz halde bir ürüne dünyanın parasını ödemek zorunda kaldım. Hafta sonu mağazanın olduğu yere bizzat kendim bilgisayarı götürmeye gittiğimde kapalı olduklarını gördüm. Şimdi şikayetim şu yönde. Teşhir diye hiç kullanılamayacak durumda bir ürünü satmak sizce hangi ahlaka sığıyor. Ürünü bu sabah kargoya verdim. Ürün incelenir incelenmez tarafıma satın alma bedelime uygun kullanılabilir durumda bir bilgisayar gönderilmesini talep ediyorum. Dünyanın sıkıntısıyla uğraştım. Yine uğraşırım. Bana yeni bir bilgisayar göndermek zorundasınız.

Müjde
31 Aralık 2024 10:48

Teşekkürler

09 Eylül 14:09 (Şikayetten 8 ay sonra)

Merhaba, Değerli yorumunuz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Semi

Müjde hanım cihazınızda herhangi bir problem var mı bende almayı düşünüyorum ama kafamda soru işaretleri var nasıl davranıldı size şirket tarafından

Müjde
Şikayet Sahibi

Ürünün değişimi yapıldıktan sonra herhangi bir sorun yaşamadım. Tam bir yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyorum.

Adnan

Bu sitede satılan ürünler hepsi mi teşhir

Meltem

Merhaba, öncelikle geçmiş olsun, ben de bugün bir Macbook Pro teşhir ürünü sipariş ettim, sizinkini görünce aşırı kaygılandım, değişim oldu mu acaba.? İptal mi etsem? Kısa cevap yazarsınız ben de ona göre hareket ederim. Teşekkürler

Müjde
Şikayet Sahibi

Dün itibariyle yeni bilgisayarım elime geçti. Değişim yaptı firma. Kurulumunu da yaptım. Şimdilik bir sorun yok. Teşekkür ediyorum.

Müjde
Şikayet Sahibi

Değişim sürecindeyim. Henüz elime yeni cihaz ulaşmadı. Bence bekleyin. Mutlaka olumlu/olumsuz yeniden tecrübemi paylaşırım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Arızalı Macbook Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

11 Ekim 2024 20:49
15.261
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Sonrası İlgisiz Ve Çözüm Sunmayan Mağaza Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı

06 Temmuz 09:10
10.117
Ayıplı Ürün Sonrası İlgisiz Ve Çözüm Sunmayan Mağaza Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı
Benzer Şikayet Yaz