to read complaints and reviews, or file yours. 
Engelli ÖTV muafiyetli araç almak için İzmir Seferihisar’dan Gaziemir’de bulunan Fiat Poyraz Otomotiv bayisine iki kez gittik. İlk gittiğimizde satış temsilcisi S**** Hanım, hem yetersiz hem de eksik bilgi vererek sürecimizle doğru düzgün ilgilenmedi; buna rağmen kırmamak için şikayetçi olmadık. Da...
Fiat markasının Fiorino Premio 2024 model 1.4 LPG’li aracını İzmir’deki Enriko Aliberti bayisinden Mayıs 2024’te sıfır olarak satın aldım. Araç henüz 9756 km’deyken Gaziemir Sarnıç’taki Poyraz servisine götürüp yağ dara alma işlemi yaptırdım. Servis, yağ eksiltmenin normal olduğunu ve fabrika verile...
Fiat Egea aracımın aküsü, normal şartlarda çok daha uzun ömürlü olması gerekirken sadece 2 yılda bitti ve bu nedenle yolda kaldım. 15.12.2025 tarihinde Gaziemir’de bulunan Fiat yetkili servisi Poyraz Otomotiv’e başvurdum. Yetkili servis, akünün zayıf olduğunu söylemesine rağmen değişim önermedi ve ç...
12 Ağustos tarihinde İzmir Gaziemir Poyraz Otomotiv’den 0 km Fiat Egea aldım ve kapora verdim. Aracın en geç 27-28 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi, ancak aracım ancak 1 Eylül’de teslim edildi. Araç alırken ayrıca Fiat U-Connect sistemi için de ödeme yaptım ve sistemin montajının yapıldığı, en...
15.09.2025 tarihinde sabah 08:45’te Gaziemir Poyraz Otomotiv Egea servisine aracımın bakımı için geldim. Servis Merkezi çarşıya uzak olduğu için yemek yiyecek bir yer bulmak mümkün olmadı. Saat 12:30 civarında çay servisi yapan bayana yakındaki bir yerde yemek yiyip yiyemeyeceğimizi sordum, bana “Be...
"Şikayetime konu ettiğim sorunlar çözümlenmiştir. Şirket yetkililerine teşekkür ederim."
25.10.2024 tarihinde Fiat İzmir Gaziemir Poyraz Otomotiv isimli firmaya Fiat Egea Sedan Urban modelini almak üzere gittik. Düzenlenen sipariş kartında...
İzmir Gaziemir'de bulunan Poyraz Fiat bayisi, kendi sattığı ve kendi servisinde bakımlarını yaptığı, garantisi bile bitmeyen araca takasta kasko değerinin çok çok altında fiyat vermektedir. Müşteri memnuniyetini düşünmeyen ve sadece nereden kazanabilirim mantığı güden bir bayi konumundadır.
Gaziemir Poyraz Otomotiv Fiat yetkili servisine 12 Gündür ulaşamıyoruz. Garanti kapsamında aldığımız aracımız arızalandı. 12 Gündür aracın arızasını bile tespit edemediler. Kendilerine ulaşamıyoruz, telefonlarımıza cevap verilmiyor. Uzun aramalar sonunda ulaştığımızda ise, yetkili kişi (v-- Bey) s...
Fiat Poyraz İzmir Gaziemir bayisinden sıfır Fiorino premio araç aldım. Aracımız daha 6000 km' de. Geçen gün yolda kaldı. Servisten yol yardımı desteği alarak çekici ile Fiat Poyraz servisine götürdük. Bir gün sonra aracın kullanım hatası ile partikül filtresinin dolduğunu ve garanti kapsamına girmey...
24 Temmuz 2023 de İzmir Gaziemir Fiat Poyraz servise bıraktığım aracı bir gün sonra bakım tamamlanıp teslim almak için servis talebinde bulundum. Servis bulunduğum noktanın 1 km gerisine kadar gelebileceğini söyledi. Daha önceleri buraya kadar gelindiğini ifade edince itiraz etti. Konuşma ve ifade ...
Fiat İzmir Gaziemir bayisi Poyraz otomotive sıfır km Egea marka araç sorduğumda araç 2024 yılına kadar olmadığı söylendi. Aynı bayiye 3 gün sonra aracımı takasa verip sıfır km Fiat Egea araç almak istiyorum diye gittiğimde takas fiyatında mutabık kaldığımızda araç bulabileceklerini söylediler. Ara...
Fiat bayisi Poyraz otomotiv İzmir'deki Gaziemir Fiat bayisi iki aydır %70 para vermemize rağmen araç gelmiş stokçuluk yapıyor. Daha önce ha bugün ha yarın şimdi de gelmiş vermiyor. Şu an bayi satış durdurulmuş her gün aynı yalan dolan paramızla bile olduk. Ticaret Bakanlığı arz ederim.