Kızım için Life Teknoloji Reklam Turizm tic. Firmasının kendi internet sitesi üzerinden Powermaster Gf07 araç takip cihazı satın aldık. Ürün için kredi kartı ile yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptık. Cihaz elimize ulaştıktan birkaç gün sonra ürünün, Türkiye’de uygulanmayan bir programla çalıştığını ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanılamadığını fark ettik.
Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 4 gün sonra firmayı arayarak sorunu bildirdim. Cihazın Türkiye’de çalışmadığını, uygulamanın burada kullanılmadığını açıkça söylememe rağmen, telefondaki kişi beni ilgilendirmez diyerek son derece saygısız bir üslupla telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra firmaya tekrar ulaşmak istediğimizde ise isim ve telefon numaralarını sürekli değiştirdiklerini gördük ve sağlıklı bir muhatap bulamadık.
Bu durum üzerine bankamı arayarak ödeme için itiraz ve inceleme süreci talep ettim. Ardından firma bana “hukuki süreç başlatıyoruz” şeklinde mesaj göndererek adeta bizi tehdit eder bir tavır sergiledi. Ürünü satarken düzgün bir şekilde bilgilendirme yapmayan, Türkiye’de çalışmayan bir programla çalışan cihazı satan ve sonrasında iade talebimizi hiçbir şekilde kabul etmeyen bu firmadan şikayetçiyim.
Türkiye’de kullanılamayan bu cihazın iadesinin kabul edilmesini, ödediğimiz yaklaşık 4.500 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve ürünün bizden geri alınmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar