to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden gördüğüm bir reklamla 4 kameralı, gece görüş özelliği olan araç kamerası siparişi verdim. Ürün açıklamasında sadece 4 araç kameralı yazıyordu, marka ve model belirtilmiyordu. Yaklaşık bir hafta önce siparişi verdim ve ürün 2 gün içinde elime ulaştı.
Kapıda ödeme yöntemi ile 2 adet ürün için toplam 2.600 TL ödedim. Ancak gelen ürün, ilan edildiği gibi 4 kameralı değil, sadece üst kameralı çıktı ve en önemlisi ilanda özellikle belirtildiği halde gece görüş özelliği de bulunmuyor. Bu nedenle alışveriş benim için son derece hayal kırıklığı oldu, vaat edilen özelliklere sahip olmayan farklı bir ürün gönderildi.
Yaşadığım bu sorun üzerine Instagram’daki satıcıya ait işletme WhatsApp hattına durumu yazarak bildirdim. Ürünün ilandaki özellikleri taşımadığını, yanlış ve eksik ürün gönderildiğini belirterek iade ya da değişim talep ettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi.
Hem vaat edilenden farklı ürün gönderilmesi hem de şikayetime dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin iadesini veya ilanda belirtilen özelliklere sahip, gerçekten 4 kameralı ve gece görüşlü ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Prime Market adlı mağazadan 16 Temmuz’da araç içi şarjlı süpürge siparişi verdim ve ürün 18 Temmuz’da teslim edildi. Reklamlarında gösterilen ürünle gönderilen arasında hiçbir benzerlik yok. Gösterdikleri gibi yüksek çekim gücüne sahip değil, emiş gücü çok zayıf. Ayrıca 8 parçada...
Case Teknoloji isimli firmadan Instagram üzerinden Game Stick isimli bir oyun konsolu satın aldım. Ürün için 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğu söylendi ve belirtilen oyunların cihazın içinde yüklü olduğu ifade edildi. 17 Aralık’ta 1429 TL ödeyerek aldığım ürün elime ulaştığında, vaat edilen ...
Instagram üzerinden @E****. A*** hesabından “taba Loafer” model ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem beden hem de kalite açısından beklentilerimi karşılamadı. Ayrıca ürün bana faturasız olarak gönderildi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde iade talebimi kesinlikle kabul etmeyeceklerini, sad...
Instagram üzerinden “Prime Market” adlı satıcıdan şarjlı araç süpürgesi siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve ürün iki gün içinde İstanbul Güngören adresime teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürün, ilanda gösterilen ürünle tamamen farklıydı ve hiçbir şekilde alakası yoktu. Henüz sat...
Smartgo Multimedya Araç Kamera Sistemleri firmasından geçen sene ekim ayında araç geri görüş kamerası aldım. Ürünü Esenyurt İstanbul Turgut Özal Mahallesi 76. Sokak No: …, e-5 Ambarlı Kavşağı üzerindeki adresten satın aldım. Satış sırasında tarafıma herhangi bir fatura, fiş ya da garanti belgesi ver...
Yorumlar