Pol’s Gurme Freeze Fresh Berry Mix’te Küçük Parçalanmış Meyveler Ve Pahalı Ücret

Pol’s Gurme markasına ait Pols Freeze Fresh Berry Mix ürünü, çocuğum çok sevdiği için sürekli tercih ettiğimiz ve güvendiğimiz bir ürünken, son aldıklarımda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü Ataşehir’deki Migros’tan Mart ayı sonunda, 16 gramajlı paketler halinde ve tanesi 122 TL’den olacak şekilde birkaç adet satın aldım.

Paketleri açtığımızda içindeki meyvelerin görünümü ve kalitesi son derece kötüydü. Meyveler hem çok küçük parçalara ayrılmış, minik minik ve dağılmış bir haldeydi, hem de görüntü olarak kirpik gibi, doğal bir dondurulmuş meyveden beklenmeyecek kadar özensiz ve itici bir formdaydı. Pol’s Gurme markasını özellikle kaliteli olduğunu düşündüğüm için, üstelik piyasanın en pahalı ürünlerinden biri olmasına rağmen tercih ediyordum; bu nedenle bu içeriği markaya hiç yakıştıramadım ve bir daha almayı düşünmüyorum.

Özellikle Kasım ve Aralık üretimli ürünlerinizin bu anlamda incelenmesini, kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Aynı üründen birden fazla paket almış olmama ve her birine ciddi bir bedel ödememe rağmen, aldığım ürün kalitesi ödediğim ücretle kesinlikle örtüşmemektedir. Gerek ürünler üzerinde yapılacak teknik inceleme, gerekse uygun görülecek iade veya telafiyle bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.