Pols Freeze Fresh Çilek Dondurulmuş Ürününün Bozuk Kokusu Ve Tadından Şikayet
"Şikayetimle ilgilenip süreci takip ettiğiniz için teşekkür ederim. Telafi amaçlı ürün gönderdiler hepsi taze ve lezzetliydi."


"Şikayetimle ilgilenip süreci takip ettiğiniz için teşekkür ederim. Telafi amaçlı ürün gönderdiler hepsi taze ve lezzetliydi."


Pols Freeze Fresh markasına ait dondurulmuş Çilek ürününü uzun süredir, özellikle de küçük çocuğum için güvenerek satın ...alıyordum. Son 2–3 aydır File Market’ten aldığım paketlerde ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Paketlerin içinden tüketilemeyecek derecede ezilmiş, bozulmaya yüz tutmuş ve
"“Jale Hanım tarafından geri dönüş yapıldı. Konuyla alakalı gerekli incelemelerde bulunacaklarını söylediler. Ve telafi amaçlı ürün gönderimi sağlayacaklarını söylediler. Firmaya ilgileri için teşekkür ederim.”"


"Jale Hanım tarafından geri dönüş yapıldı. Konuyla alakalı gerekli incelemelerde bulunacaklarını söylediler. Ve telafi amaçlı ürün gönderimi sağlayacaklarını söylediler. Firmaya ilgileri için teşekkür ederim."




"Geri dönüş yapıldı teşekkür ediyorum 🥰"
"Kısa sürede dönüş yaparak hediye ürün gönderimi yaptılar. İlgileri için teşekkür ederim"
11.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki E-bebek mağazasından Pol’s Freeze ...Fresh dondurularak kurutulmuş çilek 15 gr ürünü satın aldım. Ürünü açıp tat
"Pol's ekibine sonsuz teşekkürler. Yaşadığımız olumsuz deneyimden sonra bize yollamış oldukları hediye için teşekkürler 🥰"
Adıyaman Migros şubesinden bugün saat 20.30 civarında Pol’s Freeze Fresh ka...rışık kurutulmuş meyve aldık. Ancak ürünü açtığımızda böyle bir durumla kar
"Müşteri ilişkileri Jale hanım tarafından süreç içerisinde bilgilendirildim ve telafi ürün gönderildi. Firmaya ve J** hanıma alakalarından dolayı teşekkür ederim. Severek tüketmeye devam edeceğiz."



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100