Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Pol’s Life Joy Mix Ürünü Dondurulmuş Olmadığı İçin Çiğnenemez

Pol’s Life Joy Mix Ürünü Dondurulmuş Olmadığı İçin Çiğnenemez
24 Mart 23:44298

Pol’s Freeze Fresh markasına ait Life Joy Mix ürününü yaklaşık bir hafta önce Macro Center’dan satın aldım. Ürünü açtığımda beklediğim gibi freeze dried formda değildi; tamamen yumuşamış, parçalar birbirine yapışmış haldeydi. Üründe sorun var. Yumuşamış bu nedenle çiğnenemeyecek kadar kötü bir kıvamdaydı. Videoda anlaşılır diye umuyorum.

Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun görünmüyor ancak ürün yapısı itibarıyla kesinlikle dondurularak kurutulmuş bir ürün gibi değildi. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de satın aldığım ürünle alakalı beklentimi tamamen boşa çıkarmış durumda.

Pol’s firmasından Life Joy Mix ürününün incelenmesini ve bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürünün değiştirilerek memnuniyet sağlanmasını talep ediyorum.

25 Mart 08:56 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Ayşe Hanım, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.

28 Mart 14:41

Değerli Müşterimiz 28.03.2026 tarihinde sistemde kayıtlı olan numaranıza müşteri temsilcimiz tarafından arama gerçekleştirilmiştir fakat size ulaşılamamıştır gün içerisinde müşteri temsilcimiz tarafından tekrardan sizinle iletişime geçilecektir. Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.

Ayşe
31 Mart 01:00

Merhaba, tarafıma gelen bir cevapsız çağrı bulunmamaktadır. Paketi hala muhafaza etmekteyiz. Hızlı dönüş rica ediyorum:

31 Mart 16:29

Değerli Müşterimiz 31.03.2026 tarihinde sistemde kayıtlı olan numaranıza müşteri temsilcimiz tarafından arama gerçekleştirilmiştir fakat size ulaşılamamıştır gün içerisinde müşteri temsilcimiz tarafından tekrardan sizinle iletişime geçilecektir. Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.

Ayşe
31 Mart 18:25

Eğer belirttiğiniz 0850 li numara ise telefonumda herhangi bir cevapsız çağrı bulunmamaktadır.

3 Nisan 14:07

Değerli Müşterimiz 03.04.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Pol's Gurme Freeze Fresh Berat Mix'ten Kıl Çıktı

24 Mart 09:56304

"Firmanın şikayetimin ardından hemen dönüş yapıp detaylı bilgi vererek özür dilemesi gida sektöre için tolere edilir olmasa da sık karşılaşılan bir durum olmadığı için takdire sayan. Müşteri temsilcisinin telafi ve çözüm odaklı yaklaşması ise benim için firmaya tekrar şans verilebilir dedirtti."

Pol's Gurme Freeze Fresh Berat Mix'ten Kıl Çıktı

Video Şikayetler

Pol's Gurme İçerisinden Her Şey Çıkabilir!

Pol's Gurmeİçerisinden Her Şey Çıkabilir!

Profil fotoğrafı
Anıl
Pol's Gurme Reçelden Kıl Çıkması

Pol's GurmeReçelden Kıl Çıkması

Profil fotoğrafı
Hulya
Çekirdek Dolu Vişne Reçeli Kavanozu Pol's Gurme

Çekirdek DoluVişne Reçeli Kavanozu Pol's Gurme

Profil fotoğrafı
Gözde
Pol's Gurme Ahududu Reçelinde Böcek Çıktı!

Pol's GurmeAhududu Reçelinde Böcek Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sevcan
TrustBuy Skoru