to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Bekçi Pantolonu Ve İade Talebi
Yaklaşık bir ay önce Polis Sepeti üzerinden 1400 TL ödeyerek koyu kahverengi, 50 beden bir bekçi pantolonu satın aldım. Ürünü en fazla 10 gün giyebildim ve bu kısa sürede bel kısmından yırtılma meydana geldi, ayrıca kumaşta ciddi tüylenmeler oluştu. Yan ceplerin yapışma özelliği tamamen kayboldu ve yanında gönderilen bekçi yapıştırmaları da kendiliğinden açıldı.
Satın alma sırasında ürünle ilgili herhangi bir garanti, iade ya da değişim sözü verilmemesine rağmen, bu kadar kısa sürede bu denli bozulma olması ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrası Polis Sepeti ile telefon ve mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmadı, mesajlarıma da yanıt verilmedi.
Kısa sürede bu hale gelen ve kullanılamaz duruma gelen bekçi pantolonu için ödediğim 1400 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafının da bu tarz mağduriyetlerde ulaşılabilir ve çözüm odaklı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili size yardımcı olabilmemiz için isim soy isim ve sitemizdeki sipariş numarası bilginizi bizimle paylaşır mısınız? Polissepeti ürünlerimizle ilgili talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Polissepeti Müşteri Hizmetleri
Hüseyin özkan Sipariş no=755CH5785D
Yalandan isim soy isim istediler bakın arkadaşlar yazdık cevap veren dönüş yapan yardımcı olalım diyen yok. Bu siteden kesinlikle uzak durun polis asker arkadaşlarınız varsa uyarın lütfen
Yaklaşık bir ay önce 1400 TL karşılığında Polis Sepeti'nden koyu kahverengi, 50 beden bir bekçi pantolonu aldım. Pantolon bel kısmı bir hafta içinde yırtıldı, kumaşta tüylenmeler oluştu ve yan ceplerin yapışma özelliği kayboldu. Ürünle ilgili garanti, iade ya da değişim sözü verilmediği halde, kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Telefon ve mesajla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş almadım. Markadan özür talebimde de bir gelişme olmadı. Bu süreçte yaşadığım hayal kırıklığını ve memnuniyetsizliği 1 puanla ifade ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz sipariş bilgileri ve şikayetinize eklediğiniz ürün görseli incelenmiştir. Paylaşılan fotoğrafta görülen deformasyonun kumaşın genelinde değil, belirli ve lokal bir bölgede yoğunlaştığı görülmektedir. Kumaş veya üretim kaynaklı genel bir problem olması durumunda benzer deformasyonun ürünün farklı bölgelerinde de görülmesi beklenirken, görseldeki aşınma belirli bir noktada dışarıdan tekrarlayan temas veya sürtünmeye bağlı oluşabilecek bir deformasyon görünümündedir. Bekçi pantolonları görev esnasında palaska, toka, kılıf ve çeşitli ekipmanlarla birlikte kullanılabilmektedir. Özellikle palaska tokası, ekipman veya kılıfların aynı noktaya sürekli temas etmesi ve sürtünmesi, kumaş yüzeyinde fotoğraftakine benzer lokal aşınmalara sebep olabilmektedir. Ayrıca ilgili bekçi pantolonu modelimizden bugüne kadar 1.000 adedin üzerinde satış gerçekleştirilmiş olup, tarafımıza kumaşın bu şekilde kısa sürede deforme olduğuna ilişkin genel veya tekrarlayan bir ürün problemi bildirilmemiştir. Bu nedenle mevcut görsel ve ürünle ilgili geçmiş geri bildirimler birlikte değerlendirildiğinde, söz konusu deformasyonun kumaşın genel yapısından veya üretiminden kaynaklanan bir problem olduğunu gösteren bir bulguya rastlanmamıştır. Bununla birlikte, tarafımıza ilettiğiniz bilgilere dönüş sürecinin uzaması ve iletişim konusunda yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Polissepeti Müşteri Hizmetleri
Ben 7 yıldır bekçiyim devletin göndermiş olduğu pantolonların her biri bana 6 ay ve üzeri dayandı sadece renk attıkları için değiştirmek zorunda kaldım. 1400 TL'ye sizden almış olduğum pantolonu iki üç yaz boyunca giyerim diye almıştım 10 günde parçalandı. Ben 1400 TL kaybederim ama siz çok müşteri kaybedersiniz gördüğüm tanıdığım herkese her siteye bu malınızın kalitesini atacağım benden yana bu para size haram sızkım olsun
