to read complaints and reviews, or file yours.Polis Sepeti'nden Kullanılmış Ve Yırtık Pantolonlar İçin İade Talebi
Polis Sepeti isimli internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 hafta önce 999 TL ödeyerek pantolon siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünler, sipariş ettiğim pantolonlarla tamamen alakasız, eski, yırtık ve kullanılmış durumdaydı. Gönderilen pantolonların bu şekilde olması hem hijyen açısından hem de ticari ahlak açısından kabul edilemez.
Yaşadığım sorunla ilgili firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma bir cevap verilmedi. Ne ürünlerin açıklamaya uygun ve yeni olması sağlandı ne de mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunuldu.
Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı, kullanılmış ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Polissepeti olarak, şikayetinizde belirttiğiniz üzere 999 TL tutarında 3 adet pantolon satışımız, bu yönde herhangi bir kampanyamız, sosyal medya paylaşımımız veya reklamımız bulunmamaktadır. Anlattığınız süreç, gerçek dışı fiyat politikası ve tarafınıza gönderilen yırtık/eski ürün profili; son dönemde sosyal medyada "taktik giyim pantolonlarında büyük kampanya" gibi sahte reklamlar vererek tüketicileri mağdur eden taktik giyim adı altında satış yapan dolandırıcı sayfaların yöntemleriyle birebir uyuşmaktadır. Muhtemelen internet veya sosyal medya üzerinde bu tarz yanıltıcı başlıklarla satış yapan illegal sayfalardan birinden sipariş vermiş bulunmaktasınız. Firmamız bünyesinde tüm ürünler sıfır, orijinal, faturalı ve yüksek kalite standartlarında sevk edilmektedir. Yaşadığınız bu talihsiz dolandırıcılık durumuyla ilgili olarak hukuki haklarınızı arayabilmeniz adına size yol göstermek isteriz: Size teslim edilen kargo paketinin üzerindeki gönderici unvanını, adresini ve kargo barkodunu kontrol ediniz (Burada firmamızın resmi unvanının yer almadığını göreceksiniz). Elinizdeki bu kargo paketi, barkod bilgileri ve ödeme dekontunuz ile birlikte en yakın Emniyet Müdürlüğü’ne veya Cumhuriyet Başsavcılığı’na giderek ilgili paravan şahıs/firma hakkında suç duyurusunda bulunabilirsiniz. Söz konusu mağduriyetin firmamızla hiçbir ilgisi bulunmadığını kamuoyunun ve diğer müşterilerimizin bilgisine sunar, hakkınızı yasal yollardan aramanızı tavsiye ederiz. Saygılarımızla, Polissepeti Müşteri Hizmetleri
