Kötü Kesimli Pantolon Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Polis Sepeti üzerinden bugün sipariş verdiğim Jandarma Asayiş Pantolonu elime ulaştı. Paketi açıp ürünü denediğimde, pantolonun kesiminin son derece kötü olduğunu fark ettim. Beli aşırı dar, bacakları ise gereğinden fazla geniş ve bacak arası kısmı çok aşağıda kalıyor. Bu nedenle ürünü kesinlikle kullanamayacağım.

İade etmek istediğim için hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim. Ancak telefonda yaklaşık 20 dakika bekletildikten sonra görüşme sonlandırılıyor, e-posta ile de henüz geri dönüş alamadım. Sipariş numaramı paylaşabilirim. Ürünün 7 gün içinde iade hakkı olduğunu biliyorum ve bu hakkımı kullanmak istiyorum. 869 TL ödemeyi elden, nakit olarak yaptım.

Ürünün iadesinin bir an önce gerçekleşmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat Tekirdağ Malkara Yeni Mahalle Nadide Sokak No:13 adresine yapıldı.