Polham Satın Aldığım Pompa Tamir Görmüş Ve Paslı Çıktı, Bir Yılda Çalışmaz Hale Geldi

Hepsiburada üzerinden Polham satıcısından 2025 yılında 882 TL ödeyerek şarjlı araç yıkama el pompası satın aldım. Ürünü bir yıl kadar kullandıktan sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi.

Elektronik teknisyeni olduğum için cihazı açıp incelediğimde kartın üzerinde işlem yapılmış izler olduğunu ve pillerin paslı çıktığını gördüm. Bu durum, bana daha önce işlem görmüş veya tamir görmüş bir ürünün sıfır ürün gibi satıldığını düşündürüyor. Ayrıca gönderdiğim görsellerde de bu durum net bir şekilde görülmektedir.

Satıcıyı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hepsiburada’nın 15 günlük iade süresi geçtiği için o dönem iade başvurusu yapmadım ancak ürünün bir yıl içinde bu şekilde arızalanmasının ve içinden işlem görmüş, paslı parçalar çıkmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum. Bu nedenle, tarafıma aynı ürünün gerçekten sıfır ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.