to read complaints and reviews, or file yours. 
Sistemsel bir hata yüzünden haftalardır hesabıma giriş yapamıyordum. Şimdi kimliğimi doğrulayamıyorum. Kaç kere denedim, olmadı. Lütfen artık uygulamanızı düzeltin, mağdur oluyoruz. Bu şekilde kimlik doğrulaması ve kişi doğrulaması için canlı hareketi yapıyorum, sistemden çıkıyor, başa alıyor. Bununla alakalı lütfen geliştirme yapın. İki saat uğraşıyoruz, yetmiyor. En sona gelince bitti dediğimiz anda sistem atıyor, başa sarıyor. Rica ediyorum, yetkili biri yardımcı olursa sevinirim.
Yaklaşık 1 saattir düzenli şekilde uğraşıyorum fakat kesinlikle hesabımı doğrulayamıyorum. Kimlik okutma, canlılık kontrolü vesaire tüm aşamaları yapıyorum fakat en sonunda ‘’kimlik doğrulama başarısız’’ hatasını alıyorum. Yaklaşık 40 kez en başa dönüp tekrardan doğrulamayı denedim fakat kesinlikle ...
Kimlik doğrulama adımını iki gündür yedi sekiz kere yaptım ama sürekli aynı hatayı alıyorum."Kimlik doğrulama sürecin güvenliğin için incelemeye alındı. En kısa sürede seninle tekrar iletişime geçeceğiz." hatasını alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum sistemsel problem var olana kadar deneyin diyo...
Uzun süredir bu bankacılık sistemini kullanıyorum. Geçen hafta hesabıma para attım kullanmak için girdiğimde kimlik doğrulaması istedi ve kaç gündür hala onay alamadım. Destek departmanlarıyla iletişime geçtim mağduriyetim çözülmedi. Müşteri hizmetlerini ararım mağduriyetim çözülmedi. Gerçekten önce...
Defalarca denememe rağmen kimlik doğrulaması hatası veriyor. Şu anda da 'incelemeye alındı' diyor, artık sıkıcı bir hal aldı. Sürekli kimlik doğrulaması yapmaktan da yoruldum. Ne yaparsam yapayım kabul etmiyor. Yardımcı olunmasını istiyorum, yoksa hesabımı sileceğim.
Kaç seferdir deniyorum, kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen kimlik bilgileriniz uyuşmuyor hatası veriyor. Hesap doğrulaması yapmak istiyorum yapamıyorum. Doğru girdiğimden eminim ama olmuyor. Daha önce de hesabı onaylamaya çalıştım yine böyle bir sürü sorun çıkmıştı.
Yorumlar