to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Uygulamasında Dijital Kart Tanımlama Sorunu Ve Destek Eksikliği
Pluxee uygulamasını iki gün önce indirdim ve şirket mail adresimle kayıt olup aktivasyonumu başarılı şekilde tamamladım. Ancak buna rağmen uygulamayı kullanamıyor, işlemlerime devam edemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde benden çek ya da kart numarası istiyor, oysa ben dijital kart kullanıyorum ve sadece telefon numaram üzerinden tanımlı.
Aynı iş yerindeki diğer arkadaşlarımda böyle bir problem yaşanmıyor, onlar sorunsuz bir şekilde uygulamayı kullanabiliyor. Yardım hattını defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor.
Dijital kartımın sisteme doğru şekilde tanımlanmasını ve hesabımın acilen aktif hale getirilmesini, ayrıca tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sorunumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Yasin Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Çok teşekkür ediyorum ❤️🙏🏻
