to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde saat 11.50-12.30 arasında, iOS üzerinden Pluxee mobil uygulamasına erişim sağlayamadım. Tam öğle yemeği saatinde uygulama çalışmadığı için, benimle birlikte aynı sorunu yaşayan arkadaşlarımla beraber yemek kartımız olmasına rağmen cebimizden ödeme yapmak zorunda kaldık. Aynı anda müşteri hizmetlerini aradığımızda ise, her birimize farklı bilgiler verildi.
Özellikle müşteri hizmetlerinde görüştüğüm E*** Hanım, yardımcı olmaktan çok başından atmaya çalıştı ve şikayet kaydı oluşturmak istediğimde bunu yapamayacağını söyledi. İlgili departmana aktarmalarını istediğimde ise böyle bir departmanlarının olmadığını belirtti. Daha önce de benzer problemler yaşadım ve bu durumun sürekli tekrarlanması mağduriyetimi artırıyor.
Sorunun çözümü için farklı cihazlardan denedim, internet bağlantımı kontrol ettim ve ulaşamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Olay sırasında Dürümle firmasında bulunuyordum ve toplamda 440 TL cebimden ödeme yapmak zorunda kaldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pluxee uygulaması üzerinden 10.04.2025 tarihinde kesilen, 17.04.2025 tarihi ödeme günü olan 1 haftalık ekstra komisyon vererek kestiğimiz faturamızın ödememesi yapılmamıştır. Fatura Pluxee tarafına 14.04.2025 tarihinde iletilmesine rağmen ödemeyi 12.05.2025 tarihine atmışlardır. ( hangi amaçla böyle...
Pluxee yemek kartına ödeme yapmak istediğimde kasada kaldım. Uygulamaya girmek istediğimde de çalışma olduğu bilgisi yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda yine çalışma olduğunu ve hiçbir şekilde yemek kartından ödeme yapamayacağımı belirttiler. Ek olarak, bu kesintinin ne kadar süreceği bilgisi...
Pluxee online yemek kartımı kullanarak 10 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden 192,50 TL tutarında sipariş vermek istedim. Ücret kartımdan çekildi, fakat siparişim oluşmadı. Benzer bir sorunu yaklaşık bir hafta önce Yemeksepeti’nde de yaşamıştım, o platformda ücret iadesi otomatik olarak yapıldı...
Bu bir şikayettir! Çalışmakta bulunduğum firmada kullandığımız Pluxee yemek kartımızdan geçtiğimiz ay başında ben dahil 3 personelin hesabından bilgimiz dahilinde olmadan harcama yapıldı. Durumu söz konusu yemek kartı firmasına gerek mail yolu ile gerekse müşteri hizmetleri üzerinden bildirdik. Biz...
Yorumlar