to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Türkiye Uygulamaya Giriş Yapmak İçin 6 Haneli Kod Gelmemekte
Sodexo uygulamasına giriş yaptığımda 6 haneli kod SMS olarak gelmiyor. Ne kadar çok müşteri hizmetlerini arasam da, hepsi aynı şeyi söyleyerek e-posta göndermemi istiyor. E-posta gönderiyorum ancak geri dönüş olmuyor. Eğer bu kart bir yemek kartıysa ve ben kullanamıyorsam, kartın bir anlamı kalmıyor. Defalarca arayıp durumu anlatıyorum; sonunda kaydımı sıfırlayıp tekrar kayıt oluyorum. Ardından müşteri hizmetlerinin sesi kesiliyor ve arama sonlanıyor. Altı aydır uygulamaya giremiyorum ve ödeme yapamıyorum. Durumdan çok şikayetçiyim.
Geri dönüş yaptılar sizi arayacağız dediler kimse arayıp dönmedi bugün tekrar arıyorum sıkıntımı anlatıyorum müşteri hizmetlerindeki şahıs beni kart bakiyemi sorgulama alanına yönlendiriyor arkadaşım kartımı kullanamadıktan sonra bakiyemi öğrensem ne olacak tekrar bağlanmaya çalışıyorum 40 dakikadır bağlanmaya çalıştım bağlanamadım koskoca firma bir çözüm bulamadı gerçekten yazık
Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum önceden direkt müşteri temsilcisine bağlarlardı çözüm yapamadıkları için direkt beni vergi numarasına bağlıyorlar böyle saçma bir şey göremedim bugün yemek bakiyem yattı ne kartımı kullanabiliyorum ne uygulamaya girebiliyorum bu kadar saçma bir şey görmedim bankaya bile daha kolay bağlanabiliyoruz
Cemile hanıma yardımları için çok teşekkür ederim direkt şahsıma ulaşıp 15 dakika da sorunumu çözdü
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Nuhcan Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
