to read complaints and reviews, or file yours.Sodexo Mobil Kart Veya Çek Ekle Ekranında Kalıyor
Sodexo mobil olarak kullandığım uygulamaya bugün giriş yaptığımda benden kart veya çek ekle ekranı çıktı ve başka bir ekran görüntüleyemiyorum. Bu sebeple alışveriş yaptım ancak ödeme yapmak için kod alamıyorum. Uygulama kullanılamaz hale geldi. 16 haneli kart numarası istiyor. Sodexo müşteri hizmetleri veya iş yerim bu bilgiye erişemiyor!
Gelişme
20 Aralık 2023 tarihinde iş yerim 10 bin lira çek tanımladı ancak Sodexo uygulaması 10 adet 1.000 liralık çek dönüştürmüş görünmesine rağmen sadece 7 adet görüntüleniyor 3 adet 1.000 liralık çekim kayıp yani 3 bin liram gasp edildi! Lütfen bu hatayı düzeltin! 20 Aralık'tan bu yana hiçbir harcama yapmadım 3 bin lirayı hesabıma tanımlayın toplam 10 bin lira olacak şekilde ayarlayın 20 Aralık 2023 tarihli çek miktarımı ( tarafınız harcama geçmişimi görüntülesin! Sürekli olarak müşteri hizmetlerini arayıp bu hatanın düzeltilmesi yönelik girişimlerde bulunmaktan sıkıldım artık hata sizin hatanız düzeltin! Müşteri adresinize gerekli mailleri de gönderdim! ) Bu durum psikolojimi olumsuz olarak etkilemektedir tarafınızdan haksızlığa uğruyorum
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Uygulama aktif hale geldi ancak 20 Aralık çek tutarım 10 bin olması gerekirken 7 bin olarak hesabıma yansıtılmıştır! 3 bin lira gasp edildi en acil şekilde hesabıma iadesi yapılsın!
