Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Banka Adı Hatası Nedeniyle 13.378 TL Ödeme Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
15 Nisan 16:08
15
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi çok iyiydi”

Ocak ayında Pluxee tarafından istenen firma değişikliği bilgilerimi ve banka bilgilerimi mail yoluyla iletmeme rağmen, sadece IBAN değişikliğim yapılmış, banka adım güncellenmemiş. Buna rağmen benden tekrar evrak talep edildiğini ve bu eksik işlemi yaklaşık 4 ay sonra öğrenmiş bulunuyorum.

30 Mart tarihinden bu yana 13.378 TL tutarındaki ödemem tarafıma yapılmıyor. Bu süre içinde Pluxee ile iki kez iletişime geçtim. Geçen hafta yaptığım görüşmede ödemenin hesabıma yatırıldığı, bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bugün bankamla tekrar görüştüğümde, banka adımın yanlış girildiği için ödemenin gerçekleşmediğini öğrendim.

Tüm bilgileri zamanında ve eksiksiz iletmeme rağmen, sistemde banka adımın yanlış girilmesi nedeniyle 15 gündür paramı alamıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 13.378 TL tutarındaki ödememin acilen doğru banka bilgilerimle beraber tarafıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşanan aksaklık nedeniyle herhangi bir erken ödeme tutarı veya kesinti yapılmamasını talep ediyorum.

15 Nisan 16:52 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Üye işyerimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.

15 Nisan 17:10

Merhaba Gökhan Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

Gökhan
Gökhan
15 Nisan 19:12

İlgi çok iyiydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pluxee’den 12 Bin TL Alacak Ödemesinin Gecikmesi Ve İlgisizlik

profile
29 Ocak 15:15
357
Pluxee’den 12 Bin TL Alacak Ödemesinin Gecikmesi Ve İlgisizlik

Kazanç Ödemem Sürekli Geciktiriliyor, Maillerim Dikkate Alınmıyor

profile
01 Aralık 2025 13:18
322
kazanc-odemem-surekli-geciktiriliyor-maillerim-dikkate-alinmiyor-2.pdf
4
Yalçın sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Ekim 2025 11:41
407
"Sağ olun"
yanlis-yuklenen-tutar-iadesi-icin-surekli-oyalama-ve-magduriyet-1.jpg
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pluxee Fatura İadesi Ve Ödeme Sorunu Üç Aydır Çözülemiyor

profile
07 Aralık 2025 19:53
546
"Şikayet ekibinden merve hanim durumu çözene kadar defalarca aradı çok tatlıydı teşekkür ederim kendisine. Muhasebeden esin hanim aradı üzerine halletti ona da teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Pluxee Fatura İadesi Ve Ödeme Sorunu Üç Aydır Çözülemiyor
pluxee-fatura-iadesi-ve-odeme-sorunu-uc-aydir-cozulemiyor-5.jpg
pluxee-fatura-iadesi-ve-odeme-sorunu-uc-aydir-cozulemiyor-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz