to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış E‑Posta Kaydı Nedeniyle Giriş Yapamıyorum
Pluxee uygulamasına kayıt olurken yanlışlıkla hiç kullanmadığım bir e-posta adresi ile kayıt oldum ve şu anda bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş ya da e-posta yenileme aşamasında sistem, yanlış girdiğim bu e-posta adresine aktivasyon maili gönderdiği için işlem yapamıyorum.
Dün akşamdan itibaren hesabıma erişemiyorum ve aktivasyon maili gönderilen bu hatalı e-postaya ulaşma imkanım olmadığı için e-posta adresimi güncelleme talebinde bulunuyorum. Hesabımın, aktif olarak kullandığım ve erişebildiğim e**********@hotmail.com adresine tanımlanmasını ve giriş yapabilecek şekilde güncellenmesini istiyorum.
Hesabıma erişim sağlayamadığım için şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Pluxee tarafından e-posta adresimin manuel olarak düzeltilmesini ve hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Ercan Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Pluxee uygulamasıyla ilgili yaşamış olduğum konuda, Pluxee müşteri hizmetlerinin yaklaşımı ve desteğinden çok memnun kaldım. Konu hakkında telefonla aranarak detaylı bir şekilde bilgilendirildim ve sorunum çözüme kavuşturuldu. İlgileri, nezaketleri ve hızlı dönüşleri için Pluxee müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Kendilerine 5 yıldızı sonuna kadar hak ettiklerini belirtmek isterim.
