Ekran Karartı Sorunu Çözülmedi Ve Firma Geri Dönüş Yapmadı

Plus IT Çözümleri firmasına dizüstü bilgisayarımı tamir edilmesi için gönderdim. Cihazı göndermemin sebebi, ekranın köşesinde bulunan ve görüntüyü bozan bir karartı sorunuydu. Bilgisayarımı geçtiğimiz hafta pazartesi günü kargoya verdim ve bugün cihazım bana teslim edildi.

Ancak cihaz elime ulaştığında, ekranın köşesindeki karartı sorununun hiç giderilmediğini gördüm. Yani bilgisayarımı hangi arıza ile gönderdiysem aynı şekilde geri aldım, herhangi bir iyileşme ya da onarım yapılmamış durumda.

Bu durum üzerine firma ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar kendilerinden hiçbir geri dönüş alamadım. Hem sorunun çözülmemiş olması hem de iletişim konusunda dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Plus IT Çözümleri firmasından beklentim, dizüstü bilgisayarımın ekranındaki karartı sorununu düzgün bir şekilde onarmaları ve cihazımı sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmeleridir.