RKS 2342 Model Elektrikli Bisikletlerde Ayna Ve Çanta Eksikliği

Iğdır merkezdeki iki farklı BİM şubesinden geçen hafta iki adet RKS 2342 model elektrikli bisiklet satın aldım. Aynı ürünü alan bazı müşterilerin bisikletleriyle birlikte ayna ve çanta verildiğini gördüğümüz halde, bizim aldığımız iki bisiklette ne ayna vardı ne de çanta bulunuyordu.

Her iki bisikletin de garantisini Iğdır’daki RKS bayisi üzerinden başlattık. Konuyu hem BİM hem de RKS tarafıyla görüştüğümüzde, ürünlerin bu şekilde verildiği ve ayna ile çanta olmamasının normal olduğu söylendi. Ancak aynı ürünü alan başka müşterilere aynalı ve çantalı teslimat yapılırken bize verilmemesini adil ve eşit bir uygulama olarak görmüyorum.

Hem BİM’in hem de RKS’nin bu durumu inceleyerek, diğer müşterilerle eşit şartlarda olmamız için iki bisiklete ait ayna ve çantaların tarafıma eksiksiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.