Plus It Çözümleri Eksik Yazılım Ve İletişimsizlik Nedeniyle 75 Bin Tl İade Talebi

Plus It Çözümler’den yazılım hizmeti aldım ancak aldığım ürün eksik yapılmış durumda. Yazılımı kullanmaya başladıktan sonra fonksiyonların tam çalışmadığını ve vaat edilen özelliklerin bir kısmının hiç bulunmadığını fark ettim.

05.06.2026 tarihinde bu eksiklikleri net olarak gördüm ve o tarihten bu yana çözüm aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Toplam 75.000 TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ancak şu anda ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı, teslim edilen yazılımın eksik ve işe yaramaz olduğunu düşünüyorum.

Sorunu iletmek ve çözüm talep etmek için firmanın iletişim hatlarını kullanmak istedim, ancak hiçbir iletişim kanalı aktif değil, kimseye ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de diğer yollarla herhangi bir muhatap bulamadım.

Yaşadığım bu durum nedeniyle, aldığım hizmetten faydalanamadığım için ödediğim 75.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.