to read complaints and reviews, or file yours.Modemde Kırmızı Işık Ve 3 Ay Süren Onarım Beklentisi
Plus İt Çözümler’den aldığım TP-1732 model modemi evimde kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır cihazda sürekli kırmızı ışık yanıyor ve sağlıklı şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Ürünü 21.03.2026 tarihinde aldım, sistemde kayıtlı müşteri numaram 15826583’tür.
Yaşadığım sorunla ilgili Plus İt Çözümler ile görüştüğümde modemi göndermemi, fakat sürecin yaklaşık 3 ay sürebileceğini söylediler. Günlük hayatım ve işlerim için internete ihtiyacım varken, bu kadar uzun bir süre modemsiz kalmamı beklemeleri benim için kabul edilebilir bir durum değil.
Modemin arızasının makul bir süre içerisinde giderilmesini, mümkünse hızlı bir onarım ya da ürün değişimi yapılmasını veya uygun bir çözümle mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Maggie H., 36770215 numaralı şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. IT departmanından Sefa.
Sevgili Maggie H., Ben IT departmanından Sefa. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Modem ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Plus IT Çözümleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sefa.
Sevgili Maggie H., 36770215 numaralı şikayetinize istinaden tarafınıza ulaşmaktayız.
Sevgili Maggie H., 36770215 numaralı şikayetinize istinaden tarafınıza ulaşmaktayız şimdi.
Sevgili Maggie Harun, 36770215 numaralı şikayetinize istinaden tarafınıza ulaşmaktayız.
