to read complaints and reviews, or file yours.İstek Ve Kendi Rızam Dışında Playweez Aboneliği Başlatılması
Yasin
30 Temmuz 18:30
Bilgim ve kendi rızam dışında playweez oyun aboneliği başlatılmıştır. Bunun sonucunda telefon faturama 319 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır. Farkında olur olmaz üyeliğimi iptal ettim. Ancak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa ve CİMER'e şikayet edeceğim.
3 Ağustos 13:25 (Şikayetten 3 gün sonra)
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
