to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Playweez Aboneliği İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Playweez adı altında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelik için hattıma aylık 319 TL ücret yansıtıldığını SMS mesajları üzerinden gördüm ve 15.08.2026 tarihinde durumdan haberdar oldum. Söz konusu tutar bu ayki faturama yansıtılmış durumda olup, bu abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir işlem yapmadım.
Türk Telekom hattım üzerinden başlatılmış görünen bu 3699 Playweez aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu işlem kapsamında kesilen 319 TL’lik ücretin faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattımın bu tür aboneliklere kapatılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
