to read complaints and reviews, or file yours.Shule Bags'tan Gelen Kusurlu Çanta Ve Gecikmiş Değişim Süreci
Shule Bags markasından Petre makyaj çantalı omuz çantası satın aldım ve ürün 12 Ekim’de teslim edildi. Çantayı elime aldığımda alt kısımlarında çizikler ve yer yer soyulmalar olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım çantanın bu şekilde kusurlu gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark eder etmez Shule Bags’in kendi telefon numarası üzerinden iletişime geçerek değişim talebi oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sürekli “inceliyoruz” denilmekten başka bir ilerleme olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün hâlâ bende, kusurlu bir çantayla ortada kaldım.
Kusurlu gönderilen çantamın öncelikle yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse son çare olarak ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
