to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün PlayStation Store'dan GTA 5 Online satın aldım ve bugün oyun indirildi, kuruldu. Oyunu açtım ancak oyuna giremedim. Oyun, benden PSN Plus üyeliği olmadan online moda giremeyeceğimi belirtiyor ve yalnızca GTA 5 hikaye modunu alıp oynamamı söylüyor. Oyunu iade etmek istiyorum fakat iade kabul edil...
PlayStation hesabımın sahibi olmama rağmen sipariş ettiğim sipariş numaralarını söylememe rağmen müşteri hizmetleri iki adımlı doğrulama kodunu kaldırmıyor mailler bende duruyor. Kart bilgisi istiyorlar. Onu da veriyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar
PlayStation Network hesabıma bağlı olan ea hesabına, iznim dışında farklı bir e-posta adresi ile bağlantı yapılmış. Kendi e-posta adresim olan a*******@gmail.com üzerinden ea hesabımın PlayStation Network hesabıma tekrar bağlanmasını ve bilgilerin doğru şekilde güncellenmesini istiyorum. Ancak PlayS...
PlayStation 5 cihazımda, PlayStation Store üzerinden yaklaşık 400 TL ödeyerek GTA 5’in tam sürümünü satın aldım. Oyun kütüphanemde satın alınmış olarak görünüyor ancak story mode’u oynayamıyorum. Oyunu açmaya çalıştığımda “indirilebilir içerik yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve oyun başlatılmıyor. ...
PlayStation 4 cihazımda, yaklaşık bir iki haftadır PlayStation Store üzerinden FC24 oyununu satın almak istiyorum. Ancak satın alma butonu tamamen tepkisiz kalıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece buton çalışmıyor. Hesabımda yeterli bakiye ve geçerli öd...
PlayStation platformunda GTA 5 oynarken, oyun içi mağazadan 2.750.000 oyun parası harcayarak Oppressor MK 1 marka motor satın aldım. Ancak motorum patladı ve hiçbir şekilde geri getiremiyorum. Çeşitli çözüm yolları denedim, fakat başarılı olamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...
"Teşekkür ederim iade edildiği için"
6 Eylül 2025 tarihinde saat 18:15 civarında, Garanti Bankası hesabımdan playstation.network adına 3.600 TL tutarında bir para çekildi. Bu harcama tama...
5 Eylül 2025 tarihinde PlayStation Store üzerinden FIFA 25’in standart sürümünü kredi kartı ile 2.899 TL karşılığında satın aldım. Satın alma sırasında açıklama ve görsellerde kariyer modunun standart sürümde mevcut olduğu belirtiliyordu. Ancak oyunu yükledikten sonra, kariyer modunu oynayabilmek iç...
PlayStation 4 cihazımda, yaklaşık 3 hafta önce Battlefield 2042 oyununu güncelledikten sonra sürekli olarak “ce-34878-0” hatası almaya başladım. Oyun dijital olarak satın alınmış durumda ve hesabım “Royalty_Turk”. Sorun tamamen spontane şekilde ortaya çıkıyor; kimi zaman 2-3 dakika, kimi zaman 20 da...
PlayStation PSN hesabımın telefon numarasını güncelleyemiyorum. Güncelleyemediğim ve kod eski numarama gittiği için de hesabıma giriş sağlayamıyorum. Yardım istiyorum. Lütfen yetkili birisi ilgilenebilir mi? Konu hakkında çok uğraştım, numara güncellemek için ama hiçbir şekilde güncelleyemiyorum.
PlayStation store üzerinden 03.09.2025 tarihinde PlayStation Plus Deluxe 12 aylık tekrar eden abonelik satın aldım. Kullanıcı adım: o**, e-posta adresim: s**@hotmail.com. abonelik ücretim 4.266,00 TL olarak tahsil edildi. Aboneliğimi yanlışlıkla yenilediğimi fark ettikten birkaç saat sonra hemen ipt...
PlayStation Store üzerinden ea Play yıllık üyelik satın almak isterken iki gündür sürekli “kart bilgileri yanlış” hatası alıyorum. Toplamda 20 kez farklı denemeler yaptım ve sadece PlayStation Store’da bu sorunla karşılaşıyorum; kartım diğer alışverişlerde sorunsuz çalışıyor. Ödeme tutarı 1500 TL ve...
PlayStation 4 üzerinden 23 Haziran’da toplamda 686 TL tutarında iki ayrı ödeme yaptım. Ancak iki kez çekim yapıldığı için birini iade ettim. İade işlemini yaptıktan sonra, satın aldığım tüm oyuncular hesabımdan silindi ve iade ettiğim kadar karakteri de geri alamadım. Buna rağmen tüm param çekildi v...
PlayStation 5 cihazım yaklaşık 1 aydır oyun oynarken herhangi bir hata kodu vermeden kendi kendine kapanıyor. Cihazı tekrar açabilmek için fişi çekip tekrar takmam gerekiyor, ancak bir süre sonra aynı sorun tekrarlanıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve şu anda garanti süresi dolmuş durum...
23 Temmuz’da online olarak garantiye gönderdiğim PlayStation DualSense ürünümün 20 iş günü içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak ürünüm 27 Ağustos’ta, yani yaklaşık bir ay sonra elime ulaştı. Bu süreçte, ben iletişime geçmedikçe tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünüm garanti kapsa...
PlayStation 4 kullanıcısıyım ve Farming simülatör 25’in PS4 platformunda yayınlanmamasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. PS4’ün teknik olarak yeterli olmasına rağmen, Farming simülatör 25’in sadece yeni nesil konsollara çıkması beni mağdur etti. Oyunun 2025 Haziran ayında çıktığı günd...
PS5 Diskli modelde, yaklaşık 6 aydır emek verdiğim FC25 Ultimate Team hesabım hiçbir uyarı veya hata mesajı olmadan aniden silindi ve yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım: mert18ege. Hesabıma erişmeye çalıştığımda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve herhangi bir hata mesajı ...
31 Ağustos tarihinde PlayStation Store’un telefon uygulaması üzerinden FIFA 2026 oyununun ön siparişini vermek istedim. Oyun fiyatı 2.899₺ olarak görünüyordu, ancak ödeme işlemi sonrasında Yapı Kredi kartımdan 2.987₺ çekildiğini fark ettim. Satın alınan oyun hâlâ ön siparişte görünüyor ve henüz oyna...
PlayStation 4 üzerinden kullandığım standart PlayStation Plus üyeliğim, onayım olmadan otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan 710 TL çekildi. Üyeliği iptal etmek istediğimde ise otomatik yenilemeyi kapatabileceğim bir ekran ya da seçenek bulunmuyor. Daha önce otomatik yenilemeyi onaylamıştım ancak ...
FIFA 24 oyununda PlayStation platformunda neredeyse her maçta “zaman uyumu bozuldu” hatasıyla karşılaşıyoruz. Bu hata yüzünden ortak sezonlarda sürekli olarak düşüş yaşıyoruz ve oyun keyfimiz ciddi şekilde etkileniyor. Sorunun çözümü için herhangi bir yöntem denedik fakat maalesef bir çözüm bulamadı...
1 TB CD sürümlü PlayStation 5 cihazımı 1 Ağustos’ta Sakarya Adapazarı Şenoğlu Elektronik aracılığıyla servise verdim. Cihazım açılmıyordu ve garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Ürün Bilcom’un merkezine gönderildi. Servise teslim ettiğim ilk 10 gün içinde herhangi bir geri dö...
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Fulya’daki Anpa Gross mağazasından PlayStation 5 almak istiyorum ancak her gittiğimde stok olmadığını öğreniyorum. Hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ürün geldiğinde bilgilendirilmek veya ön sipariş oluşturmak gibi taleplerimi...
PlayStation 5 cihazımda aktif PlayStation Plus üyeliğim bulunmasına ve ödemesini PlayStation Store üzerinden toplam 2750 TL değerinde hediye kartlarıyla yapmış olmama rağmen, hesabım 18 Ağustos 2025 tarihinde “ödeme yapılmadı” gerekçesiyle askıya alındı. Hesabım askıya alındığı için oyunlara ve diğe...
PlayStation 5 cihazımda Microsoft hesabımla Forza Horizon 5 oyununu 8-9 gündür oynayamıyorum. Daha önce sorunsuz oynayabiliyordum ancak son günlerde “bir profile giriş yapmadan devam edemezsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Oyunu sildim, tekrar yükledim, hesap eşleşmesini yeniden yaptım ve hesap akt...
PlayStation Türkiye, teknoloji devi Sony’nin yarattığı PlayStation markasının Türkiye pazarını oluşturmaktadır. Dijital eğlence dünyasının dünyadaki en önemli oyuncularından biri olan PlayStation, ilk kez Japonya’da satışa sunulduğu 1994 yılından bu yana popülaritesini arttırarak sürdürmektedir. PlayStation dünyasında bulabileceğiniz birbirinden farklı hizmet ve ürünler yer almaktadır. Oyunlar, donanımlar ve hizmetleriyle sektörün en önemli markalarından biri olmaya devam eden PlayStation, Türkiye pazarında da öncü markalar arasında yer almaktadır. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, kullanıcı yorumlarına PlayStation Türkiye şikayet ve yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
PlayStation Türkiye dünyasında sunulan ürün ve hizmetlere üç farklı kategoriden ulaşabilirsiniz. İlki “Oyunlar” kategorisi olup bu alanda PS5, PS4, PS VR, PS Plus ürünleri ve oyun satın alma hizmetleri sunulur. Aksiyon dolu, heyecanlı birbirinden farklı oyunlar arasında kullanıcılar tarzlarına en uygun oyunlara rahatlıkla ulaşabilirler. Aynı kategoride, en büyük ve en iyi PS4 VR oyunlarına ev sahipliği yapan PS VR hizmeti de sunulur. 500’den fazla oyunun tadını çıkarmanızı sağlayan PS VR ile markanın zengin oyun dünyasına merhaba diyebilirsiniz. Oyun oynama deneyiminizi kişiselleştirebileceğiniz aksesuarlar da markanın sunduğu ürünler arasında yer almaktadır. Örneğin, kablosuz kontrol cihazları, oyun sürücüleri, kablosuz kulaklıklar teknoloji devi Sony’nin yarattığı PlayStation markasında bulabileceğiniz mükemmel aksesuar ürünleridir. Hizmetler kategorisinde ise PS Plus oldukça öne çıkar. Plus üyesi olarak çevrimiçi oyunlara, her ay indirip oynayabileceğiniz oyunlara, özel indirimlere ve daha fazlasına sahip olabilirsiniz. PlayStation hesap silme işlemleri de oldukça kolaydır. Herhangi bir hizmet aboneliğini iptal etmeniz için abonelik yenileme tarihine kadar beklemeniz gerekir. Web tarayıcınızdan hesap yönetim alanına giriş yaparak ekranın solundaki menüden “Abonelik”i seçerek iptal etmek istediğiniz aboneliği seçebilirsiniz. PS Store dünyasına da PlayStation Türkiye web sitesinden ulaşarak dilediğiniz gibi alışveriş yapabilirsiniz. Oyunlar, plus üyeliği, hizmetler, fırsat ve tekliflere ulaşabileceğiniz PS Store sayesinde dijital oyunculuğunuzu katbekat özelleştirebilirsiniz.
PlayStation iletişim için farklı pek çok alternatif sunar. Markanın aktif olarak kullandığı PlayStation Türkiye sosyal medya hesapları, kullanıcıların geri bildirimlerine yanıt verebilmektedir. Ayrıca 444 76 69 PlayStation Destek Hattı’nı arayarak da marka ile direkt irtibata geçebilirsiniz. PlayStation Türkiye müşteri hizmetleri fonksiyonuyla kullanılan söz konusu destek hattı numarası sayesinde ürün ve hizmetler hakkında geri bildirimlerinizi marka ile paylaşabilirsiniz. Ayrıca PlayStation Türkiye web sitesindeki Yardım sayfasına giderek de tüm soru ve sorunlarınızı yazılı yoldan markayla paylaşabilir, anında çözüm alabilirsiniz. Arzu ederseniz PlayStation şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. PS Store, para iadesi, ürün ve hizmetler gibi alanlarda yapılan pek çok kullanıcı yorumu ile sorularınıza cevap da oluşturabilirsiniz. Dilerseniz siz de görüşlerinizi burada paylaşarak markanın görmesini sağlayabilirsiniz.