PlayStation Türkiye Gecikme

PlayStation hesabım 5 Nisan’dan beri çalınmış durumda ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Kullanıcı adım Swordl...ion666 olan hesabıma izinsiz giriş yapıldığını fark ettikten sonra, hesabımı geri almak için PlayStation’ın resmi destek sayfasındaki destek alanından defalarca kez iletişime geçti...

PlayStation hesabımda kullandığım PSN Online ID’mi değiştirdikten sonra eski ID’me geri dönmek istiyorum; ancak yaklaşık... bir haftadır PlayStation’ın çevrim içi asistanı üzerinden bir temsilciye bağlanamıyorum. Sistem sürekli çevrim içi asistanla sınırlı kalıyor ve gerçek bir temsilciye yönlendirmedi...

Uzun süredir PlayStation kullanıcısı olmak istiyorum ancak yaklaşık 1,5 yıldır ps5 Slim cihazımda yeni hesap açmaya çalı...şırken sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum. Ekranda “Bir sorun oluştu” yazan hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle bir türlü hesap oluşturup sistemi kullanamıyorum. Bu süreçte defala...

PlayStation Plus extra aboneliğim dahilindeki uncharted 4 ve uncharted kayıp miras dijital oyun paketi ni PlayStation 4 ...kütüphaneme ekleyemiyorum. PlayStation destek hattıyla konuştuğumda bana beklemem söylendi. 1 haftadır bekliyorum geçen süre benim aboneliği den geçiyor zaten aboneliğim 2 hafta so...

PlayStation üzerinden GTA 6 oyunu için verdiğim ön siparişi iptal edip 25 Ağustos saat 00.54’te iade talebi oluşturdum. ...PlayStation tarafından iadenin onaylandığına dair e-posta aldım ve Ziraat Bankası Bankkart Genç hesabımda da 25 Ağustos tarihli 3.999 TL tutarında “online iade işlemi” olarak görün...

11.04.2026 tarihinde PlayStation üzerinden yanlışlıkla PlayStation Plus Deluxe 12 Aylık abonelik satın aldım. İşlemin he...men ardından iade talebimi oluşturdum ve bu aboneliği bir gün bile kullanmadım. Buna rağmen yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Ödemeyi Vak...

PlayStation 5 dijital sürüm cihazımda, uzun süredir yüksek internet hızına sahip olmama rağmen indirme hızları aşırı der...ecede düşük kalıyor. Bu sorun 2 aydan fazladır devam ediyor ve indirmeye çalıştığım her oyunda aynı durumla karşılaşıyorum. İnternet servis sağlayıcım ile görüştüm, bağlantımda he...

Küçükyalı’daki PlayStation teknik servisine ps5 Pro ve Logitech direksiyon ...setimi garanti kapsamında değişim yapılması için 24 Mart civarında teslim e...

Sony Eurasia Pazarlama a. Ş. (PlayStation Türkiye) bünyesinde aktif olarak kullandığım PlayStation Plus Deluxe aboneliği...min yenilenmesi sürecinde sistem kaynaklı bir aksaklık yaşamaktayım. 20 Haziran 2026 tarihindeki abonelik yenileme dönemimde, sistem tarafından kredi kartımdan tek bir defa çekim d...

Yaklaşık 15 gündür PlayStation 5 cihazımda indirme hızı ciddi şekilde düştü. Ev internetim Türk Telekom üzerinden 1000 M...bit olmasına rağmen ps5 üzerinde hız 47 Mbit’in üzerine çıkmıyor. Bu düşüş günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Modemi yeniden kurdum, ps5’i yeniden başlattım, fabrika ay...

18.06.2026 tarihinden beri PlayStation 5 üzerinden PlayStation hesabıma doğru şifreyi girmeme rağmen giriş yapamıyorum. ...Şifremi unuttum adımlarını takip ederek defalarca sıfırlama linki istedim ancak şifre sıfırlama maili hesabıma ulaşmıyor. Yaklaşık 20–25 kez sıfırlama bağlantısı talep etmeme rağme...

PlayStation 5 üzerinde oynadığım FC serisinde, FC 26’dan bu yana oyun içi bug ve hatalarla uğraşıyorum. Yaklaşık iki yıl... önce de benzer problemler yaşanıyordu ve şu anda yine aynı sorunların çoğu devam ediyor. Bazen iki günde bir, bazen dört günde bir oyun içi bug’larla karşılaşıyorum ve bu durum oy...

PlayStation destek süreci benim için resmen bir eziyete dönüştü. Telefonla aradığımda kimse sorunumla gerçekten ilgilenm...iyor, canlı destek var deniliyor ama fiilen yok, e-posta desteği ise tamamen kaldırılmış durumda. Eskiden e-posta ile ulaşınca sorunlar çözülebiliyordu, artık hiçbir kanaldan sağlı...

PlayStation hesabımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 3 gündür PlayStation destek sayfasındaki canlı sohbe...t üzerinden yardım almaya çalışıyorum. Eski hesabıma giriş yapamıyorum ve tek talebim bu hesabın şifresinin sıfırlanması. Ancak canlı sohbet üzerinden her yazdığımda sadece robot ...

PlayStation Türkiye markalı PlayStation 5 konsolum ve iki adet dualsense kumandamla ilgili yaşadığım değişim süreci, yas...al süreler aşılmış olmasına rağmen hâlâ sonuçlandırılmamış durumda olduğundan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 25 Mart 2026 tarihinde, PlayStation 5 konsolumu ve iki a...

22.04.2026 tarihinde PlayStation hesabımdaki cüzdan bakiyeme, Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan yanlışlıkla 2.500 TL yü...kleme yaptım. İşlemin ardından hemen iptal talebinde bulundum. PlayStation destek ekibiyle görüştüğümde, tutarın 24 ile 48 saat içerisinde kartıma iade edileceği bilgisi verildi. ...

27 Şubat 2026 tarihinde PlayStation 5 için Essential paket üyeliği satın aldım. Ödemenin 2.160 TL olması gerekirken kred...i kartımdan 2.207,26 TL çekildiğini gördüm, yani hem üyelik tanımlanmadı hem de 47,26 TL fazla çekim yapılmış görünüyor. Ödememin kredi kartımdan çekildiğine dair bankadan alınmış...

PlayStation Plus Deluxe aboneliğim için 6 Aralık 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ocak ayından bu yana sistemde ia...de oluşturulmuş görünüyor ancak hesabım askıya alınmış durumda ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uzun süredir hem iade alamıyor hem de hesabımı kullanamıyorum. Hesa...

Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Kılıfçım mağazasından aldığım PlayStation 5 Portal cihazımı, ekranda sürekli gidip gel...me sorunu yaşadığım ve Türkiye’de server desteği olmadığının söylenmesi nedeniyle 21.02.2026 tarihinde mağazaya teslim ettim. Ürünü arızalı olduğu söylenerek servise gönderdiler. ...

PlayStation 5 cihazımda yaklaşık 2 aydır oyunlarda indirme ve yükleme hızlarının bilerek kısıtlandığını, normal olması g...ereken hızdan çok daha yavaş çalıştığını düşünüyorum. Oyun indirirken ve güncelleme yaparken hızlar oldukça düşük kaldığı için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumla il...