to read complaints and reviews, or file yours.PlayStation destek süreci benim için resmen bir eziyete dönüştü. Telefonla aradığımda kimse sorunumla gerçekten ilgilenm...iyor, canlı destek var deniliyor ama fiilen yok, e-posta desteği ise tamamen kaldırılmış durumda. Eskiden e-posta ile ulaşınca sorunlar çözülebiliyordu, artık hiçbir kanaldan sağlı
PlayStation hesabımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 3 gündür PlayStation destek sayfasındaki canlı sohbe...t üzerinden yardım almaya çalışıyorum. Eski hesabıma giriş yapamıyorum ve tek talebim bu hesabın şifresinin sıfırlanması. Ancak canlı sohbet üzerinden her yazdığımda sadece robot
PlayStation Türkiye markalı PlayStation 5 konsolum ve iki adet dualsense kumandamla ilgili yaşadığım değişim süreci, yas...al süreler aşılmış olmasına rağmen hâlâ sonuçlandırılmamış durumda olduğundan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 25 Mart 2026 tarihinde, PlayStation 5 konsolumu ve iki a
"Param iade edildi teşekkürler"
22.04.2026 tarihinde PlayStation hesabımdaki cüzdan bakiyeme, Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan yanlışlıkla 2.500 TL yü...kleme yaptım. İşlemin ardından hemen iptal talebinde bulundum. PlayStation destek ekibiyle görüştüğümde, tutarın 24 ile 48 saat içerisinde kartıma iade edileceği bilgisi verildi.
"Teşekkürler"
27 Şubat 2026 tarihinde PlayStation 5 için Essential paket üyeliği satın aldım. Ödemenin 2.160 TL olması gerekirken kred...i kartımdan 2.207,26 TL çekildiğini gördüm, yani hem üyelik tanımlanmadı hem de 47,26 TL fazla çekim yapılmış görünüyor. Ödememin kredi kartımdan çekildiğine dair bankadan alınmış
PlayStation Plus Deluxe aboneliğim için 6 Aralık 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ocak ayından bu yana sistemde ia...de oluşturulmuş görünüyor ancak hesabım askıya alınmış durumda ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uzun süredir hem iade alamıyor hem de hesabımı kullanamıyorum. Hesa
Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Kılıfçım mağazasından aldığım PlayStation 5 Portal cihazımı, ekranda sürekli gidip gel...me sorunu yaşadığım ve Türkiye’de server desteği olmadığının söylenmesi nedeniyle 21.02.2026 tarihinde mağazaya teslim ettim. Ürünü arızalı olduğu söylenerek servise gönderdiler.
PlayStation 5 cihazımda yaklaşık 2 aydır oyunlarda indirme ve yükleme hızlarının bilerek kısıtlandığını, normal olması g...ereken hızdan çok daha yavaş çalıştığını düşünüyorum. Oyun indirirken ve güncelleme yaparken hızlar oldukça düşük kaldığı için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumla il
PlayStation Network Türkiye hesabım yaklaşık 1 aydır askıya alınmış durumda. Askıya alınan hesabımın e-posta adresi g***...***********@icloud.com’dur. Bana gelen mailde, 4.600 TL’lik bir para kodu uygulanacağı ve bununla ilgili formu doldurmam gerektiği belirtildi. Ben de belirtilen formu dün eksiksiz
11.03.2026 tarihinde puanharca'dan 500 TL’lik PlayStation store TR cüzdan kodu satın aldım. Kodu aldıktan sonra, daha ön...ce kimlik doğrulaması yapmadığım için kodu kullanamadığımı gördüm. Satın alma öncesinde kimlik doğrulaması gerekliliği açık ve net şekilde belirtilmediği için bu durumla sonradan k
Ps internet sitesinden ps5 Slim satın aldım ancak cihazı aldığım günden beri yaklaşık 10 gündür üyelik oluşturamıyorum. ...Sistem üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte PlayStation müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat telefonl
"PlayStation Türkiye ekibine, hesabımın sorunsuz bir şekilde yeniden aktif edilmesi için gösterdikleri hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Uzun yıllardır PlayStation kullanıcısıyım ve Türkiye bölgesine kayıtlı o***... kullanıcı adlı hesabımdan düzenli olarak oyun ve dijital içerik satın alma
PlayStation Store üzerinden 22 Ocak 2025 tarihinde Farming simülatör 25 oyununu satın aldım. Aynı gün oyunu beğenmeyip i...ade talebinde bulundum ve 22 Ocak 2025 tarihinde iademin onaylandığına dair e-posta aldım. Bu e-postada ücret iademin hesabıma aktarılacağı belirtildi. Ödemeyi banka kartımla yapt
PlayStation 5 cihazımı 20 Ekim Pazar günü arızası için İstanbul Ataşehir’deki servise DHL Kargo ile gönderdim. Arıza ücr...eti dahil tüm ödemeleri yaptım. Cihazım 21 Ekim’de bana geri gönderildi ancak hiçbir şekilde düzelmemişti, aynı arıza devam ettiği için tekrar geri yolladım. Bugün 27 Ocak ve üzer
07.01.2025 tarihinde PlayStation hesabımın ele geçirildiğini fark ettim ve o günden beri Sony ile defalarca telefon görü...şmesi yapmama rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Her aradığımda 2–3 iş günü içinde sorunun çözüleceği ve bana geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 15 gündür herhangi bir
PlayStation 4 üzerinden Just Dance oynuyorum ve uzun süredir Just Dance aboneliğini satın alamıyorum. Oyuna girip abonel...ik almak istediğimde sistem beni PlayStation Store’a yönlendiriyor, ancak abonelik satın alma ekranı hiç gelmiyor. Ekranda sadece üst tarafta “PlayStation Store” yazısı görünüyor,
Uzun süredir kullandığım PlayStation hesabım borç sebebiyle yaklaşık 1 yıldır askıya alınmış durumdaydı. Yaklaşık 10 gün... önce bu durumun düzeltilmesi için PlayStation Türkiye destek birimine kayıt açtım ve benden istenen ödemeyi PSN dijital kod ile yaklaşık 1 hafta önce gerçekleştirdim. Ödemeye rağm
08.10.2025 tarihinde yere düşme sonucu görüntü vermeyen PS5 cihazımı, HDMI soket girişi değişecek ve varsa ek arızalar i...çin bilgilendirme yapılacağı söylenerek PlayStation Teknik Servis’e teslim ettim. Daha önce başka yerlerden de 7‑8 bin TL civarında tamir ücreti almıştım, servisteki görevli de cih
PlayStation 4’ten PlayStation 5’e geçiş yaptım, Plus üyeliğim de vardı. Tüm veri aktarımını gerçekleştirdim, PlayStation... hesabıma giriş yaptım ve wwe 2k25 oyunumu oynamaya devam etmek istedim. Oyunu hem kütüphaneden indirdim hem de ps4 üzerinden veri aktarımı yapıldığı için aynı oyun iki farklı şeki
PlayStation Türkiye’ye bağlı hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle askıya alındı. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra soru...nun çözüldüğünü ilettiklerine rağmen hesabım üç gündür hâlâ askıda duruyor. Destek birimiyle telefonla görüşme yaptım ve hesabımın en geç 48 saat içinde yeniden aktif edileceği sö
PlayStation 4 için siteniz üzerinden fc 26 oyununu yaklaşık 2 gün önce akşam saat 21.00 civarında satın aldık. Ödemeyi Z...iraat Bankası üzerinden 1.439,99 TL olarak gerçekleştirdik, ödeme başarıyla çekilmesine rağmen oyun cihazımıza hiç yüklenmedi. Herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı almadan, s
24 Kasım tarihinde Giresun Yaşarlar Beko mağazasından PlayStation 5 dijital sürüm satın aldım, ancak aradan 24 gün geçme...sine rağmen hâlâ ürüne ulaşamadım. Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir net teslimat tarihi verilmiyor ve teslim tarihinin belirsiz olduğu söylenerek mağdur ediliyorum. Mağaza çalı
