to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğuma Yönelik Kötü Davranış Ve Kullanılamayan Süre İçin İade Talebi
17.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İzmir Gaziemir Optimum Playland Oyun Merkezi’ne 3 yaşındaki oğlumu bıraktım. 1 saatlik oyun için kartla yaklaşık 650 TL ödeme yaptık ve biz bu sırada alışverişe gittik. Oğlumun 1 saat içeride kalması gerekirken meğer sadece yaklaşık 25 dakika içeride kalmış.
Oğlum yanımıza geldiğinde “abla bana kızdı” diyerek durumu anlattı ve bunu defalarca tekrar etti. Küçük bir çocuk olduğu için böyle bir konuda yalan söyleyeceğini düşünmüyorum. Görevlilere sorduğumuzda sadece kırık bir kaydırak olduğunu, oradan kaymamasını söylediklerini ifade ettiler, fakat oğlum personelin kendisine kızdığını söyleyerek dışarı çıkmış.
Bu nedenle hem çocuğumun keyifle geçireceği zaman heba oldu hem de ödediğimiz ücret ve harcadığımız zaman boşa gitti. Çocuğuma karşı sergilenen bu tutumdan son derece rahatsız oldum. İlgili personelin davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve kullanılmayan süre için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Playland Oyun Merkezi'nde çocuğumun sadece 25 dakika kalması ve personelin ona kızdığını söylemesi nedeniyle hizmetten memnun kalmadım. Geri dönüş almadım ve ödediğim ücreti kartıma ya da uygulama üzerinden iade etmenizi talep ediyorum.
