Pizza’da Yabancı Cisim, Çocuk Sağlığı Ve Getir’in Nakit Ödeme Politikası

01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 02.15 sularında Getir Yemek üzerinden PizzaLazza Şifa Mahallesi şubesinden pastırmalı Lazza pizza siparişi verdim. Pizzanın yarısını yedikten sonra içinden siyah renkte, biri yumuşak diğeri sert olan iki adet yabancı cisim çıktı. Bu ürünü özellikle kızım çok sevdiği için söylemiştim ve ne yazık ki bunlardan birini çocuğum yemiş oldu. Hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece endişe duydum.

Siparişin ödemesini kapıda nakit olarak 1000 TL ödedim. Yaşadığım bu durum üzerine Getir müşteri hizmetlerine yazdığımda, ödemenin nakit olması sebebiyle bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Bu yanıt, yaşadığım hijyen ve güven sorunu karşısında beni daha da mağdur hissettirdi.

Ödenen 1000 TL ücretimin iadesini ve PizzaLazza Şifa Mahallesi şubesinin acilen denetlenmesini talep ediyorum. Kızımın yediği ürünün içinden böyle yabancı cisimler çıkması kabul edilebilir bir durum değil; bu hatanın ciddiye alınmasını ve gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.