Pitya Turizm Ortadan Kaybolma Eğilimi Bizde Ciddi Güven Kaybına Yol Açmıştır

Pitya Turizm üzerinden annem için “Fırsat Kosovalı Vizesiz Baştanbaşa Balkanlar – a Jet Havayolları ile Vizesiz / Her Çarşamba Kesin Hareket / Seyahat Sağlık Sigortası Hediye” isimli 8 günlük Balkan turuna kayıt yaptırdık ve ödemeyi 10 Temmuz tarihinde toplam 30.000 TL olarak g**g**i’ye yaptık. 12 Ağustos’ta başlayacak olan tur için ne yazık ki tur öncesindeki süreçte ciddi mağduriyet yaşadık.

Turdan bir gün önce olan 11 Ağustos gecesine kadar uçak bileti ve turun gerçekleşip gerçekleşmeyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, defalarca aramamıza rağmen g** g**i’ye telefonla ulaşamadık. Yalova’dan farklı bağlantılar üzerinden kendisine ulaşılmaya çalışıldı. Uçak bileti tarafımıza ancak gecenin ilerleyen saatlerinde, büyük uğraşlar sonucunda dolaylı yollarla sağlanabildi ve biz kendi çabamızla süreci zorlayarak tura katılabildik.

Tura gittiğimizde ise bu turda sadece bizim olduğumuzu, başka katılımcı bulunmadığını ve bizim turumuzun farklı bir turun içine dahil edildiğini öğrendik. Orada öğrendiğimiz kadarıyla g** g**’nin birçok kişiden para alıp hiç dönüş yapmadığı, tur şirketine de ödemeleri tam ve zamanında iletmediği, bu nedenle insanların mağdur olduğu ifade edildi. Biz de bu süreçte iletişimsizlik, belirsizlik ve son dakikaya bırakılan işlemler nedeniyle ciddi stres yaşadık ve kendisine günlerce ulaşamadık.

Benim şu an Pitya Turizm’den bir talebim yok, amacım özellikle g** g** ve işlettiği bu sistemle ilgili yaşadığımız sürecin başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için görünür hale gelmesidir. Kendi çabamızla sorunu son anda çözüp tura katılmış olsak da, iletişim eksikliği, sorumsuz davranış ve parayı aldıktan sonra ortadan kaybolma eğilimi bizde ciddi güven kaybına yol açmıştır.