Vizesiz Denilen Balkanlar Turunda Sınırda Mağdur Edildim, Ek Masraflar Ödedim

4 Ağustos çıkışlı, 7 gece 8 gün sürecek Balkanlar turuna üç arkadaş olarak katıldık. Ben Azerbaycan vatandaşıyım, diğer iki arkadaşım Türkiye vatandaşıydı. Turu bulup, tüm iletişimi baştan sona WhatsApp üzerinden yürüttük ve 26 Haziran’da pasaportlarımızı ilettik. Turun vizesiz olduğu ve herhangi bir sorun yaşamayacağım söylendi, bana özel bir uyarı yapılmadı.

Tur başladıktan sonra, turun 3. günü Makedonya sınırında sadece bana vize gerektiği söylendi ve sınırdan geçemedim. Pasaportuma damga vurulup geri verildi. Tur şirketi tarafından önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bilgilendirme formu ise turun başlamasından sadece iki gün önce gönderildi. Mağduriyetim nedeniyle kendi cebimden yaklaşık 13.700 TL’ye Tiran-Belgrad uçak bileti, 120 euro taksi, Tiran Havalimanı’nda 1 gece 50 euro otel ve Belgrad’da 2 gece 121 euro otel ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, Tuzla Havalimanı’nda rehberin bizi geç götürmesi nedeniyle AJet biletimiz satılmış ve otelimizin 1 gecesi yanmıştır. Saraybosna’dan İzmir aktarmalı uçak bileti, 150 euro taksi ve 40 euro otel ücretini de yine kendim ödedim. Tüm ekstra harcamalarım toplamda yaklaşık 60-70 bin TL’yi buldu, bunun 35 bin TL’sine ait çeklerim mevcut.

Tur şirketiyle ve havayoluyla yaptığım tüm görüşmelere rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ne ücret iadesi ne de telafi teklifi sunuldu. Turun başlangıç ve bitiş tarihi 4-11 Ağustos olup, rezervasyon numaram 22MKBZ’dir. Başvurumu Ağrı Doğubayazıt’tan yaptım, iletişimimizi Instagram ve WhatsApp üzerinden yürüttük. Grupta tek Azerbaycan vatandaşı bendim ve bu mağduriyetin bana özel olduğunu düşünüyorum.

Benim beklentim, ödediğim tüm ekstra masrafların ve 699 euro’luk tur ücretimin iadesidir. Tur şirketinin, Azerbaycan vatandaşı olduğumu bilmesine rağmen zamanında bilgilendirme yapmaması nedeniyle mağdur edildim ve tatilim tamamen mahvoldu. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.