to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech V22C Halı Yıkama Makinesinde Su Püskürtme Kesildi ve Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor
Piranlar E-Ticaret Pazarlama San. A. Ş. Üzerinden Trendyol’dan satın aldığım Pirantech V22C model halı yıkama makinesi, daha üçüncü kullanımımda su püskürtmeyi kesti ve temiz su ışığı kırmızı şekilde yanıp sönmeye başladı. Bu durumu 09.02.2026 tarihinde fark ettim ve ürünü İstanbul Sultangazi’de kullanıyorum.
Yaşadığım problem üzerine firma müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve WhatsApp üzerinden arıza formu doldurttular. Ancak ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde arıza vermesi beni hem mağdur etti hem de ürüne olan güvenimi sarstı.
Ürünümün öncelikle tamir edilmesini, tamirin mümkün olmaması veya sorunun tekrarlaması durumunda ise birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Evet hemen iletişime geçildi kargo kodu bekliyorum ürünü göndermek için umarım hemen çözülür temizliğim yarım kaldı
Ürünümü kargoya teslim ettim servise gidip sorunumu giderecekler ama dönüş ve ürünün arkasında durmaları süper hızlı teşekkürler sonucuda paylaşacağım
Ürünümü 1 günde teknik servise kargo yaptırdılar sorunun çözümüne bakacaklar sonuca ulaşınca tekrar yazacağım ilgililer teşekkürler
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
