Pirantech Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı


Pirantech V22C model halı koltuk yıkama makinesini 14 Eylül 2024’te İzmir Göztepe’den, Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Ancak ürünü yalnızca 3-4 kez kullanmama rağmen yaklaşık 3 haftadır neredeyse her kullanımda su atmama sorunu yaşıyorum. Filtre temizliği, hortum kontrolü gibi tüm temel kontrolleri yaptım fakat sorun çözülmedi.
Pirantech müşteri hizmetlerini aradım, bana WhatsApp üzerinden şikayet formu doldurmamı söylediler. Ancak formun 2. Sayfasından öteye geçemiyorum ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Faturamı bulamıyorum ama ürünün garantisi devam ediyor.
Kısa sürede arıza veren bu ürünün üretimden kaynaklı bir sorunu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.



Pirantech v22c model cam fayans yıkama başlıklı halı koltuk yıkama makinesi bozuk çıkması üzerine ürünün elimize ulaşması sonrası ilk iş günü 28 Ekim ...
Yorumlar