to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Halı Koltuk Yıkama Makinesinde Sürekli Su Atmama Sorunu Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Pirantech V22C model halı koltuk yıkama makinesini 14 Eylül 2024’te İzmir Göztepe’den, Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Ancak ürünü yalnızca 3-4 kez kullanmama rağmen yaklaşık 3 haftadır neredeyse her kullanımda su atmama sorunu yaşıyorum. Filtre temizliği, hortum kontrolü gibi tüm temel kontrolleri yaptım fakat sorun çözülmedi.
Pirantech müşteri hizmetlerini aradım, bana WhatsApp üzerinden şikayet formu doldurmamı söylediler. Ancak formun 2. Sayfasından öteye geçemiyorum ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Faturamı bulamıyorum ama ürünün garantisi devam ediyor.
Kısa sürede arıza veren bu ürünün üretimden kaynaklı bir sorunu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..
Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz
Benim ile iletişime geçen S** Bey'e yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum giderildi.
Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .
