Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pirantech Tahliye Kapağı Malzeme Kaynaklı Arıza Ve Garanti Talebi

293
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiler teşekkürler şikayetim giderildi”
Tuncay
4 Şubat 16:46

Piran Tech markalı buhar makinenizi kullanmaktayım. Cihaza ait tahliye kapağı, zamanla oluşan yoğun kireçlenme ve malzeme kalitesinin yetersizliği sebebiyle herhangi bir zorlama veya kullanıcı hatası olmadan sıkışmış ve kırılmıştır. Ürünün kullanımında üretici talimatlarına uyulmuş olup, kırılma durumu tamamen kendiliğinden gerçekleşmiştir. Bu tür bir parçanın normal kullanım şartlarında bu şekilde hasar görmesi, açıkça imalat ve/veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu göstermektedir. Ürünün garanti kapsamında olduğunu özellikle belirtmek isterim. Yaşanan bu mağduriyetin, garanti şartları çerçevesinde değerlendirilerek tahliye kapağının ücretsiz olarak onarılması veya değiştirilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim. Markanıza duyduğum güvenin devamı adına, konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum. Tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

5 Şubat 08:52 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

6 Şubat 15:41

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Tuncay
9 Şubat 08:51

İlgilendiler teşekkürler şikayetim giderildi

9 Şubat 09:39

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tahliye Plastiğinin Kırılmasıyla Su Kaçağı Ve Makine Çalışmıyor

93

Pirantech v22c halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün temiz su haznesinin tahliye kısmındak...

Tahliye Plastiğinin Kırılmasıyla Su Kaçağı Ve Makine Çalışmıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Es92 Toz Haznesi Çatladı, Hiçbir Yerde Bulunmuyor!

Pirantech Es92Toz Haznesi Çatladı, Hiçbir Yerde Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Ümran
Pirantech Buhar Makinesi Arızası

Pirantech BuharMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Arzu
Pirantech Ürünü Hiçbir Yerde Bulamadım

Pirantech ÜrünüHiçbir Yerde Bulamadım

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Pirantech Parçanın Yenisini Talep Ediyorum

PirantechParçanın Yenisini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
İmdat
Pirantech Aparat Birleştirme Yeri Kırıldı

Pirantech AparatBirleştirme Yeri Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Buhar Vermeme Sorunu

Pirantech BuharVermeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Derya