Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pirantech Tahliye Kapağı Malzeme Kaynaklı Arıza Ve Garanti Talebi

5 Şubat 08:46291
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
İlgilendiler teşekkürler şikayetim giderildi
Tuncay
4 Şubat 16:46

Piran Tech markalı buhar makinenizi kullanmaktayım. Cihaza ait tahliye kapağı, zamanla oluşan yoğun kireçlenme ve malzeme kalitesinin yetersizliği sebebiyle herhangi bir zorlama veya kullanıcı hatası olmadan sıkışmış ve kırılmıştır. Ürünün kullanımında üretici talimatlarına uyulmuş olup, kırılma durumu tamamen kendiliğinden gerçekleşmiştir. Bu tür bir parçanın normal kullanım şartlarında bu şekilde hasar görmesi, açıkça imalat ve/veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu göstermektedir. Ürünün garanti kapsamında olduğunu özellikle belirtmek isterim. Yaşanan bu mağduriyetin, garanti şartları çerçevesinde değerlendirilerek tahliye kapağının ücretsiz olarak onarılması veya değiştirilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim. Markanıza duyduğum güvenin devamı adına, konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum. Tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

5 Şubat 08:52 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

6 Şubat 15:41

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Tuncay
9 Şubat 08:51

İlgilendiler teşekkürler şikayetim giderildi

9 Şubat 09:39

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Kazanda Hava Kaçağı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

17 Ağustos 2025 22:091.034

Prantech CB 107C model kazanı yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kapa...

5
Çözüldü

Buhar Makinesinde Su Sızdırma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Tamir Talebi

30 Eylül 2025 00:561.926

"Sorunumu hemen çözdüler çok teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Buharlı Temizlik Makinesinde Sorun

Pirantech BuharlıTemizlik Makinesinde Sorun

Profil fotoğrafı
Sude
Pirantech Buharlı Makinede Sorun

Pirantech BuharlıMakinede Sorun

Profil fotoğrafı
Fatma
Pirantech Yedek Parça Yardımı İstiyorum

Pirantech YedekParça Yardımı İstiyorum

Profil fotoğrafı
Lina
Pirantech Buhar Makinesi Buhar Vermiyor

Pirantech BuharMakinesi Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
Pirantech CB-107C Basınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Pirantech CB-107CBasınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Kürşat
Pirantech Buharlı Makinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Pirantech BuharlıMakinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Profil fotoğrafı
Gülten